10% lance le 1er agent IA qui permet aux marques de dialoguer avec leur data consommateurs

18 mois de données et 450M€ de transactions pour nourrir la plus grosse IA de marketing retail de France


10%, le nouvel acteur du cashback qui cartonne en France avec déjà plus de 400 000 utilisateurs depuis son lancement en octobre 2024, frappe de nouveau un grand coup sur le marché du marketing retail avec le lancement officiel du 1er agent IA permettant aux marques d’interroger en direct la data de leurs consommateurs en langage naturel.

3 mois après le lancement de BOB, sa plateforme de marketing retail pour les marques partenaires de son application de cashback, 10% franchit un nouveau cap avec la sortie en bêta de son agent IA propriétaire entraîné et nourri sur 18 mois de preuves d’achat à raison de 30 000 tickets de caisse traités par jour pour un total de plus de 450M€ de données transactionnelles.

Une première sur le marché français de la distribution qui va permettre aux marques de grande consommation de bénéficier de manière instantanée d’éclairages inédits sur leurs clients et de nouveaux axes de développement stratégique.

Grâce à son fonctionnement en langage naturel, l’agent IA intégré à la plateforme de data consommateurs de 10%, offre en prime l’avantage d’être accessible via une simple interface de conversation à tous les métiers de l'entreprise (du marketing aux équipes commerciales) sans intermédiaire, sans délai, et sans compromis sur la sécurité.

L’avènement de la donnée conversationnelle
Depuis son lancement en mars 2026, la plateforme de data marketing de 10% baptisée BOB permet à ses 30 marques partenaires (parmi lesquelles Danone, Fleury Michon, Bonduelle, Colgate et Président) de disposer d’une grille de lecture puissante sur les données de leurs consommateurs. Mais, au quotidien, les questions des équipes marques sont infinies et souvent très spécifiques, nécessitant de mobiliser en plus des études panels ou des prestataires externes, avec des délais qui se comptent en jours, voire en semaines, et des budgets qui atteignent facilement plusieurs dizaines, voire centaines de milliers d'euros par an. Désormais, avec l’agent IA développé par les équipes de 10% pour BOB, une réponse sourcée, visuelle et facile à comprendre devient disponible en quelques secondes de conversation pour n’importe quelle question qu’un directeur marketing, un chef de produit ou une équipe commerciale peuvent se poser.

Permettre aux marques d’explorer et d’exploiter librement toute l’intelligence de leur data consommateurs
La révolution de l’IA devient chaque jour un peu plus visible autour de nous. Il était donc logique qu’elle bouleverse également le secteur de la distribution et les modes de fonctionnement des acteurs du data marketing. Aujourd’hui, avec son agent IA propriétaire, 10% offre aux marques de grande consommation d’explorer et d’exploiter librement toute l’intelligence que recèle leur data consommateurs. Concrètement, sur la plateforme de data marketing de 10%, là où les 3 interfaces historiques offraient une lecture structurée et standardisée (la performance avec “Cockpit”, les profils avec “Audience” et les signaux de marché avec “Radar”), l’agent IA permet désormais aux marques de creuser librement leur donnée et de construire leurs propres analyses, sans passer par les dashboards génériques.

Une interface conversationnelle prête à répondre à toutes les questions qu’une marque se pose
Dès à présent, par le biais d’une simple interface de conversation, chaque utilisateur de la plateforme BOB de 10% peut donc poser une question et recevoir une réponse combinant texte explicatif et visualisation graphique générée à la volée à partir des données de ses consommateurs. Parmi les requêtes déjà traitées par l’agent, on retrouve par exemple : “Quel est le taux de pénétration de ma marque dans 10% ?”, “Quel est le taux de rétention de mes acheteurs ?”, “Quelle est la navigation de mes acheteurs dans la gamme ?”, “Sur ma dernière innovation, quelle est ma part de marché sur la catégorie ?” ou encore “Donne moi la répartition de mes ventes par typologie de magasin : proxi, super & hyper”.

18 mois de données propriétaires et 450M€ de données transactionnelles
Pour répondre, cet agent IA mobilise l'ensemble des signaux propriétaires collectés par 10% depuis son lancement il y a 18 mois : preuves d'achat (tickets de caisse et cartes de fidélité connectées), historiques d'achat des utilisateurs, interactions avec les challenges et quiz de l'application, données CRM, et données déclaratives des profils (âge, localisation, composition du foyer…). Soit l'une des bases de données consommateurs les plus riches et les plus fraîches du marché français, adossée à plus de 450M€ de données transactionnelles et à une communauté de plus de 400 000 utilisateurs en croissance continue.

L’intelligence de la data accessible à toutes les équipes d’une grande marque et à ses partenaires
L'ambition de l’agent IA développé par 10% va au-delà de la simple analyse. En rendant la donnée interrogeable en langage naturel, il démocratise l'accès à la connaissance consommateur au sein des entreprises partenaires : la data n'est plus l'apanage des équipes insights, elle devient directement exploitable par le marketing, le commercial, la R&D ou la direction générale, sans passer par un intermédiaire. L’agent IA développé par 10% s'adresse ainsi à un public large : les marques de grande consommation qui sont les premières clientes de 10%, mais aussi les agences de conseil, les cabinets de stratégie et tout autre acteur de la distribution qui accompagnent les industriels dans leurs décisions.

Souveraineté, sécurité et fiabilité : 10% a construit son outil sur une conception éthique de l'IA
Dans un contexte où l'IA générative soulève des questions légitimes sur la fiabilité et la confidentialité, 10% a construit son agent IA autour de 3 principes non négociables :

Hébergement 100% européen. L'ensemble de l'infrastructure de l’IA est hébergé à Francfort, garantissant une souveraineté totale sur la donnée et une conformité stricte au RGPD.
Des chiffres toujours extraits de la source. L’agent ne « devine » jamais un chiffre. Chaque donnée restituée est extraite directement de l'entrepôt de données propriétaire de 10%. Les marques ont la garantie que les indicateurs affichés correspondent exactement à la réalité des transactions observées sur l'application.
Étanchéité totale entre marques. Chaque marque partenaire accède uniquement à ses propres données ainsi qu’à des agrégats anonymisés à l'échelle de l'application. Quelle que soit la formulation de la requête, l'agent est conçu pour rendre impossible tout accès aux données individuelles d'un autre acteur.
Côté usage, la donnée reste exclusivement consultable sur la plateforme : aucun export n'est possible, garantissant que la data 10% ne circule pas hors de l'environnement sécurisé.

« Nous voulons que chaque collaborateur d'une marque puisse dialoguer avec sa data consommateurs »
Clémence Luc, CEO et cofondatrice de 10% : “Avec BOB, nous avons ouvert aux marques une porte sur leurs consommateurs. Avec notre nouvel agent IA, nous leur en donnons les clés. La data consommateur ne doit plus être un luxe réservé à quelques experts, elle doit devenir un réflexe opérationnel pour toute l'entreprise.”

Un outil disponible dès à présent et qui sera présenté en juin lors du salon VivaTech
L’agent IA est disponible dès aujourd'hui en option sur BOB, pour l'ensemble des marques partenaires de 10%. Un accompagnement est proposé aux équipes pour la prise en main de l'outil et la définition des cas d'usage prioritaires. Les marques, agences et acteurs de la distribution souhaitant découvrir la plateforme de data marketing de 10% et son agent IA peuvent par ailleurs demander une démonstration personnalisée (partners@10pourcent.fr). Enfin, 10% sera présent au salon VivaTech qui se tiendra du 17 au 20 juin 2026 à Paris Porte de Versailles, évènement durant lequel l'équipe présentera cet agent IA en direct sur son stand startup, aux côtés de démonstrations de l'ensemble de la plateforme BOB.

À PROPOS DE 10%
10% est une application française de cashback qui permet aux consommateurs de récupérer 10% du montant de leurs achats du quotidien, quelle que soit l'enseigne, simplement en scannant leur ticket de caisse ou en connectant leurs cartes de fidélité enseigne. Lancée en octobre 2024 par Clémence Luc et Max Lemasquerier, l'application compte aujourd'hui plus de 400 000 utilisateurs répartis sur tout le territoire français pour plus de 650 000€ de cashback reversés. Plus de 30 marques de grande consommation font confiance à 10%, parmi lesquelles Danone, Fleury Michon, Bonduelle, Colgate ou Président. BOB, la plateforme de data consommateurs de 10%, a été lancée en mars 2026 pour donner aux marques un accès direct, sécurisé et actionnable à cette donnée propriétaire. Dans le cadre d’un tour mené par Speedinvest, avec la participation de True Capital, Fund F, Kima Ventures et de plusieurs business angels stratégiques dont Frédéric Halley, la société a réalisé sa 1ère levée de fonds d’un montant de 2,4 millions d’euros en octobre 2025.

Mardi 19 Mai 2026

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