Klarna, la banque digitale mondiale et fournisseur de paiements flexibles, a lancé l'application Klarna Shopping Search dans ChatGPT, intégrant la découverte de produits en temps réel directement au cœur des conversations.
Ce lancement intervient alors que la recherche de produits assistée par l'IA transforme le commerce en ligne : durant la période des fêtes 2025, aux États-Unis, le trafic provenant des plateformes d'IA vers les sites marchands a progressé de près de 700 %, avec un taux de conversion supérieur de 31 % pour ces acheteurs.
Jusqu'à présent, les consommateurs qui sollicitaient des modèles d'IA pour leurs achats devaient ouvrir de nouveaux onglets, naviguer entre des sites concurrents et composer avec des prix souvent obsolètes.
Avec l'application Klarna Shopping Search dans ChatGPT, il leur suffit désormais de décrire ce qu'ils recherchent pour voir instantanément des résultats visuels affichant des prix actualisés, la disponibilité des produits et les offres de plusieurs marchands, le tout au sein de la même conversation.
L'application Klarna Shopping Search redirige ensuite les utilisateurs de façon fluide vers le site du marchand pour finaliser leur achat.
L'expérience repose sur le serveur MCP de recherche de produits de Klarna, qui connecte ChatGPT aux données commerciales en temps réel de Klarna : plus de 100 millions de produits et 400 millions de références marchandes sur 13 marchés, accessibles directement dans ChatGPT afin que les acheteurs trouvent ce dont ils ont besoin avant d'être redirigés vers le marchand pour conclure leur achat.
Pour les marchands, Klarna Shopping Search ouvre un nouveau canal de découverte à forte intention d'achat, précisément au moment de la décision.
Les enseignes apparaissent dans les résultats organiques selon leur pertinence, avec la possibilité de bénéficier d'emplacements sponsorisés clairement identifiés pour accroître leur visibilité.
« ChatGPT est déjà la plateforme vers laquelle se tournent des millions de personnes lorsqu'elles cherchent à savoir ce qu'elles veulent », a déclaré David Sykes, Directeur Commercial de Klarna. « Nous connectons directement notre réseau de marchands à ce moment précis. Un consommateur qui, la semaine dernière, aurait passé vingt minutes à comparer des onglets obtient désormais une réponse concrète en une seule conversation, offrant une expérience plus fluide de l'idée à l'achat. »
L'application Klarna Shopping Search est disponible dès maintenant dans ChatGPT.
Ce lancement intervient alors que la recherche de produits assistée par l'IA transforme le commerce en ligne : durant la période des fêtes 2025, aux États-Unis, le trafic provenant des plateformes d'IA vers les sites marchands a progressé de près de 700 %, avec un taux de conversion supérieur de 31 % pour ces acheteurs.
Jusqu'à présent, les consommateurs qui sollicitaient des modèles d'IA pour leurs achats devaient ouvrir de nouveaux onglets, naviguer entre des sites concurrents et composer avec des prix souvent obsolètes.
Avec l'application Klarna Shopping Search dans ChatGPT, il leur suffit désormais de décrire ce qu'ils recherchent pour voir instantanément des résultats visuels affichant des prix actualisés, la disponibilité des produits et les offres de plusieurs marchands, le tout au sein de la même conversation.
L'application Klarna Shopping Search redirige ensuite les utilisateurs de façon fluide vers le site du marchand pour finaliser leur achat.
L'expérience repose sur le serveur MCP de recherche de produits de Klarna, qui connecte ChatGPT aux données commerciales en temps réel de Klarna : plus de 100 millions de produits et 400 millions de références marchandes sur 13 marchés, accessibles directement dans ChatGPT afin que les acheteurs trouvent ce dont ils ont besoin avant d'être redirigés vers le marchand pour conclure leur achat.
Pour les marchands, Klarna Shopping Search ouvre un nouveau canal de découverte à forte intention d'achat, précisément au moment de la décision.
Les enseignes apparaissent dans les résultats organiques selon leur pertinence, avec la possibilité de bénéficier d'emplacements sponsorisés clairement identifiés pour accroître leur visibilité.
« ChatGPT est déjà la plateforme vers laquelle se tournent des millions de personnes lorsqu'elles cherchent à savoir ce qu'elles veulent », a déclaré David Sykes, Directeur Commercial de Klarna. « Nous connectons directement notre réseau de marchands à ce moment précis. Un consommateur qui, la semaine dernière, aurait passé vingt minutes à comparer des onglets obtient désormais une réponse concrète en une seule conversation, offrant une expérience plus fluide de l'idée à l'achat. »
L'application Klarna Shopping Search est disponible dès maintenant dans ChatGPT.
À propos de Klarna
Klarna est une banque digitale internationale et une plateforme de paiements flexibles. Avec plus de 119 millions d’utilisateurs actifs dans le monde et 3,4 millions de transactions gérées par jour, le réseau de paiements et de commerce alimenté par l’IA de Klarna permet aux consommateurs de payer plus intelligemment, avec pour mission d’être présent partout pour tout. Les consommateurs peuvent payer avec Klarna en ligne et en magasin. Plus d’un million de commerçants, dont Uber, H&M, Saks, Sephora, Macy’s, Ikea, Expedia Group, Nike et Airbnb, font confiance aux solutions innovantes de Klarna. Klarna est cotée à la Bourse de New York (NYSE : KLAR).
Klarna est une banque digitale internationale et une plateforme de paiements flexibles. Avec plus de 119 millions d’utilisateurs actifs dans le monde et 3,4 millions de transactions gérées par jour, le réseau de paiements et de commerce alimenté par l’IA de Klarna permet aux consommateurs de payer plus intelligemment, avec pour mission d’être présent partout pour tout. Les consommateurs peuvent payer avec Klarna en ligne et en magasin. Plus d’un million de commerçants, dont Uber, H&M, Saks, Sephora, Macy’s, Ikea, Expedia Group, Nike et Airbnb, font confiance aux solutions innovantes de Klarna. Klarna est cotée à la Bourse de New York (NYSE : KLAR).