RockFi a annoncé sur son compte LinkedIn la nomination de Germain Michou-Tonning au poste de Directeur Général France. Une nomination stratégique pour accompagner l'accélération de son développement sur le marché français et atteindre le milliard d'euros d'encours sous gestion d'ici fin 2026.
Présent depuis plus d'un an chez RockFi au poste de Directeur des Opérations, Germain Michou-Tonning a accompagné chaque étape de la croissance. Fort de 15 ans d'expérience dans l'écosystème fintech et bancaire, il a contribué au succès de plusieurs fintechs françaises emblématiques telles que BoursoBank, Nickel et Qonto, avant de se lancer dans l'entrepreneuriat.
Retour sur un parcours exceptionnel
Titulaire d’un Bachelor en Finance obtenu à l’Institut Supérieur Européen de Gestion (ISEG), complété par un MBA en Management de l’ESG Executive. Germain a débuté sa carrière chez Boursorama en 2009, où il a occupé successivement les fonctions de Customer Success Manager sur le Trading Desk, Team Lead, puis Directeur Adjoint du Service Client, Germain s’est rapidement imposé comme un acteur clé dans l’optimisation des opérations bancaires et de la relation client.
En 2013, il rejoint Nickel en tant que Chief Operating Officer, devenant le premier employé non-technique de cette néo-banque. Pendant cinq ans, il pilote le lancement et la structuration des opérations de Nickel, contribuant à son expansion rapide jusqu’à son acquisition par BNP Paribas. Ses responsabilités incluaient la gestion de l’onboarding client, de la conformité (AML-CFT), du support client et du back-office, tout en supervisant le recrutement et l’ouverture d’un second site opérationnel à Nantes, où il forme et encadre une équipe de 80 collaborateurs.
En 2017, Germain intègre Qonto en tant que Directeur des Opérations. Pendant plus de cinq ans, il joue un rôle central dans le lancement et l’hypercroissance de l’entreprise en un acteur incontournable de la FinTech européenne. Il structure et dirige les opérations de l’entreprise, supervisant l’ensemble des équipes liées à l’acquisition client, à la conformité, au support client, et au développement des outils internes, tels que le CRM et les systèmes de back-office. Sous sa direction, Qonto passe de 0 à 200 collaborateurs et atteint des standards d’excellence inégalés, avec un taux de satisfaction client de 98 %, un Net Promoter Score de 75 et une réponse moyenne au premier contact en moins de 15 minutes. Il participe également à des projets stratégiques, tels que l’internalisation du système bancaire central et le lancement de services multilingues pour répondre aux besoins d’une clientèle internationale.
En 2022, Germain cofonde Alvo.market, une marketplace et un outil Saas dédiés à la transmission d’entreprises, startups et fonds de commerce. Grâce à une levée de fonds d’un million d’euros auprès de la Financière Saint-James, le Groupe Revue Fiduciaire et Founders Future notamment, il propulse Alvo au rang de deuxième marketplace française pour la transmission d’entreprise, avec plus de 9 000 utilisateurs actifs et 700 annonces exclusives en ligne. Après avoir cédé Alvo, Germain accompagne le lancement de MesPoto.fr, une fintech créée par Ryad Boulanouar, fondateur de Nickel.
Présent depuis plus d'un an chez RockFi au poste de Directeur des Opérations, Germain Michou-Tonning a accompagné chaque étape de la croissance. Fort de 15 ans d'expérience dans l'écosystème fintech et bancaire, il a contribué au succès de plusieurs fintechs françaises emblématiques telles que BoursoBank, Nickel et Qonto, avant de se lancer dans l'entrepreneuriat.
Retour sur un parcours exceptionnel
Titulaire d’un Bachelor en Finance obtenu à l’Institut Supérieur Européen de Gestion (ISEG), complété par un MBA en Management de l’ESG Executive. Germain a débuté sa carrière chez Boursorama en 2009, où il a occupé successivement les fonctions de Customer Success Manager sur le Trading Desk, Team Lead, puis Directeur Adjoint du Service Client, Germain s’est rapidement imposé comme un acteur clé dans l’optimisation des opérations bancaires et de la relation client.
En 2013, il rejoint Nickel en tant que Chief Operating Officer, devenant le premier employé non-technique de cette néo-banque. Pendant cinq ans, il pilote le lancement et la structuration des opérations de Nickel, contribuant à son expansion rapide jusqu’à son acquisition par BNP Paribas. Ses responsabilités incluaient la gestion de l’onboarding client, de la conformité (AML-CFT), du support client et du back-office, tout en supervisant le recrutement et l’ouverture d’un second site opérationnel à Nantes, où il forme et encadre une équipe de 80 collaborateurs.
En 2017, Germain intègre Qonto en tant que Directeur des Opérations. Pendant plus de cinq ans, il joue un rôle central dans le lancement et l’hypercroissance de l’entreprise en un acteur incontournable de la FinTech européenne. Il structure et dirige les opérations de l’entreprise, supervisant l’ensemble des équipes liées à l’acquisition client, à la conformité, au support client, et au développement des outils internes, tels que le CRM et les systèmes de back-office. Sous sa direction, Qonto passe de 0 à 200 collaborateurs et atteint des standards d’excellence inégalés, avec un taux de satisfaction client de 98 %, un Net Promoter Score de 75 et une réponse moyenne au premier contact en moins de 15 minutes. Il participe également à des projets stratégiques, tels que l’internalisation du système bancaire central et le lancement de services multilingues pour répondre aux besoins d’une clientèle internationale.
En 2022, Germain cofonde Alvo.market, une marketplace et un outil Saas dédiés à la transmission d’entreprises, startups et fonds de commerce. Grâce à une levée de fonds d’un million d’euros auprès de la Financière Saint-James, le Groupe Revue Fiduciaire et Founders Future notamment, il propulse Alvo au rang de deuxième marketplace française pour la transmission d’entreprise, avec plus de 9 000 utilisateurs actifs et 700 annonces exclusives en ligne. Après avoir cédé Alvo, Germain accompagne le lancement de MesPoto.fr, une fintech créée par Ryad Boulanouar, fondateur de Nickel.
À propos de RockFi
Créée en 2023, RockFi redéfinit la gestion privée en s’appuyant sur un réseau de gestionnaires indépendants et une technologie propriétaire de back- et middle-office. L’entreprise propose plus de 3000 solutions d’investissement en architecture ouverte, en partenariat avec des acteurs tels que Rothschild, Lazard et Generali. Avec 50 conseillers présents dans 12 villes françaises, RockFi s’impose comme un acteur en croissance rapide de la gestion patrimoniale en France. RockFi est immatriculée à l’ORIAS (n°23004556) en tant que courtier d’assurance et conseiller en investissements financiers, et soumise au contrôle de l’ACPR et de l’AMF. Membre de l’Anacofi (n°E010552).
Créée en 2023, RockFi redéfinit la gestion privée en s’appuyant sur un réseau de gestionnaires indépendants et une technologie propriétaire de back- et middle-office. L’entreprise propose plus de 3000 solutions d’investissement en architecture ouverte, en partenariat avec des acteurs tels que Rothschild, Lazard et Generali. Avec 50 conseillers présents dans 12 villes françaises, RockFi s’impose comme un acteur en croissance rapide de la gestion patrimoniale en France. RockFi est immatriculée à l’ORIAS (n°23004556) en tant que courtier d’assurance et conseiller en investissements financiers, et soumise au contrôle de l’ACPR et de l’AMF. Membre de l’Anacofi (n°E010552).