Depuis le début des incendies qui frappent la Gironde et les Landes et l'évacuation de dizaines de milliers de personnes de la presqu'île du Cap Ferret et des communes voisines, la fintech française Eyst Technology, dont la solution permet aux assureurs et aux assisteurs (dont Generali et Groupama) de digitaliser, d'accélérer et de tracer les indemnisations grâce à la génération à la demande de cartes de paiement virtuelles, enregistre un pic d'activité sans précédent pour son service. En effet, ce sont près de 1 000 cartes virtuelles de paiement qui sont émises chaque jour par ses clients, parmi lesquels plusieurs des principaux acteurs de l'assurance et de l'assistance opérant en France. Et derrière ces chiffres, c’est la capacité de cette solution à aider les sinistrés au cœur d’un moment critique qui s’illustre, avec des milliers de familles contraintes de quitter leur domicile dans l'urgence, qui doivent immédiatement se loger, se nourrir et s'équiper, et qui peuvent le faire sans avoir à avancer le moindre euro ni à attendre un remboursement grâce à la technologie développée par Eyst.
Arnaud Brodzki, CEO et cofondateur d’Eyst Technology : « Ce que nous vivons depuis une semaine confirme la raison d'être d'Eyst. Quand 40 000 personnes doivent quitter leur domicile en quelques heures, la question n'est plus de savoir si l'indemnisation arrivera ou pas, mais si l'aide arrivera à temps. La technologie de notre plateforme permet aux assureurs et assisteurs de répondre à cette question en quelques secondes, dossier après dossier, afin d’aider les sinistrés au cœur de l’urgence ».
Eyst Technology s'est construite autour d'une mission simple : permettre à un assureur ou à un assisteur de mettre instantanément à disposition d'un assuré un moyen de paiement sécurisé, plafonné et traçable, au moment précis où celui-ci doit faire face à une dépense d'urgence. Dans une situation comme celle des incendies en Gironde, cela change tout : l'assuré évacué n'a pas à puiser dans sa trésorerie personnelle pour payer une chambre d'hôtel ou des vêtements, ni à conserver des justificatifs pendant des semaines dans l'attente d'un remboursement. L'aide arrive avant la dépense, et non après.
Concrètement, grâce à la technologie d’Eyst, lorsqu'un assuré doit être pris en charge, l'équipe d'assistance lui envoie une carte virtuelle de paiement par un simple lien SMS ou WhatsApp. En quelques secondes, la carte peut être ajoutée au wallet du téléphone de l'assuré (Apple Pay ou Google Pay) et utilisée immédiatement, en ligne comme en magasin. Les cartes Eyst s'appuient sur les réseaux Mastercard et Visa, garantissant ainsi une très large acceptation chez les commerçants. Il n’y a pour l’assuré aucune application à télécharger, aucun compte à créer, aucune avance de frais : le parcours est pensé pour des personnes en situation de stress, qui n'ont ni le temps ni l'énergie de gérer des démarches administratives.
La force de la solution ne réside pas seulement dans l'instantanéité, mais dans le fléchage des fonds : chaque carte émise via Eyst est configurée par l'assureur ou l'assisteur au moment de son émission, selon la garantie activée et la nature du sinistre. L'équipe d'assistance définit ainsi le montant exact mis à disposition, la durée de validité de la carte, et surtout les catégories de commerçants auprès desquelles elle peut être utilisée (hôtellerie et hébergement, alimentation, habillement, pharmacie, transport, etc.). Une carte émise pour un relogement d'urgence fonctionnera à l'hôtel, mais pas ailleurs.
Ce fléchage garantit que les fonds débloqués servent exactement l'usage prévu par la garantie, sans contrôle a posteriori ni gestion de justificatifs pour l'assuré. Chaque transaction est visible en temps réel par les équipes opérationnelles, les montants non consommés sont automatiquement restitués à l'assureur à l'expiration de la carte, et l'ensemble des dépenses est traçable pour le pilotage technique et comptable des sinistres. Pour l'assureur, c'est la certitude d'apporter une aide immédiate et contrôlée ; pour l'assuré, c'est une prise en charge sans friction ni paperasse.
Depuis le début des incendies en Gironde et dans les Landes, les cartes émises via la plateforme permettent aux équipes de plusieurs des principaux acteurs de l'assurance et de l'assistance opérant en France de couvrir, en quelques minutes, les besoins immédiats des personnes évacuées : nuits d'hôtel et solutions de relogement d'urgence, repas, vêtements, produits d'hygiène et équipements de première nécessité. Les équipes d'assistance, mobilisées jour et nuit, émettent les cartes directement depuis la plateforme au fil des appels, sans circuit de validation lourd : le sinistré reçoit ainsi son moyen de paiement sur son téléphone avant même d'avoir raccroché.
Les événements climatiques de grande ampleur (incendies, inondations, tempêtes, etc.) partagent une même caractéristique : ils sont soudains, massifs, et déplacent simultanément des dizaines de milliers de personnes. Les circuits traditionnels d'indemnisation, fondés sur l'avance de frais, les justificatifs et les remboursements différés, ne sont pas dimensionnés pour de tels afflux. L'émission instantanée de cartes virtuelles fléchées apporte une réponse à la bonne échelle : elle absorbe des milliers de prises en charge par jour sans engorger les plateaux, tout en conservant pour chaque dossier la maîtrise des plafonds et la traçabilité des dépenses.
« Ce que nous vivons depuis une semaine confirme la raison d'être d'Eyst. Quand 40 000 personnes doivent quitter leur domicile en quelques heures, la question n'est plus de savoir si l'indemnisation arrivera ou pas, mais si l'aide arrivera à temps. La technologie de notre plateforme permet aux assureurs et assisteurs de répondre à cette question en quelques secondes, dossier après dossier, afin d’aider les sinistrés au cœur de l’urgence » conclut Arnaud Brodzki, CEO et cofondateur d’Eyst Technology.
Arnaud Brodzki, CEO et cofondateur d’Eyst Technology : « Ce que nous vivons depuis une semaine confirme la raison d'être d'Eyst. Quand 40 000 personnes doivent quitter leur domicile en quelques heures, la question n'est plus de savoir si l'indemnisation arrivera ou pas, mais si l'aide arrivera à temps. La technologie de notre plateforme permet aux assureurs et assisteurs de répondre à cette question en quelques secondes, dossier après dossier, afin d’aider les sinistrés au cœur de l’urgence ».
Une mission : éviter l'avance de frais aux assurés dans les situations d'urgence
Eyst Technology s'est construite autour d'une mission simple : permettre à un assureur ou à un assisteur de mettre instantanément à disposition d'un assuré un moyen de paiement sécurisé, plafonné et traçable, au moment précis où celui-ci doit faire face à une dépense d'urgence. Dans une situation comme celle des incendies en Gironde, cela change tout : l'assuré évacué n'a pas à puiser dans sa trésorerie personnelle pour payer une chambre d'hôtel ou des vêtements, ni à conserver des justificatifs pendant des semaines dans l'attente d'un remboursement. L'aide arrive avant la dépense, et non après.
Concrètement, grâce à la technologie d’Eyst, lorsqu'un assuré doit être pris en charge, l'équipe d'assistance lui envoie une carte virtuelle de paiement par un simple lien SMS ou WhatsApp. En quelques secondes, la carte peut être ajoutée au wallet du téléphone de l'assuré (Apple Pay ou Google Pay) et utilisée immédiatement, en ligne comme en magasin. Les cartes Eyst s'appuient sur les réseaux Mastercard et Visa, garantissant ainsi une très large acceptation chez les commerçants. Il n’y a pour l’assuré aucune application à télécharger, aucun compte à créer, aucune avance de frais : le parcours est pensé pour des personnes en situation de stress, qui n'ont ni le temps ni l'énergie de gérer des démarches administratives.
Le fléchage des paiements : un moyen de paiement immédiat, mais maîtrisé
La force de la solution ne réside pas seulement dans l'instantanéité, mais dans le fléchage des fonds : chaque carte émise via Eyst est configurée par l'assureur ou l'assisteur au moment de son émission, selon la garantie activée et la nature du sinistre. L'équipe d'assistance définit ainsi le montant exact mis à disposition, la durée de validité de la carte, et surtout les catégories de commerçants auprès desquelles elle peut être utilisée (hôtellerie et hébergement, alimentation, habillement, pharmacie, transport, etc.). Une carte émise pour un relogement d'urgence fonctionnera à l'hôtel, mais pas ailleurs.
Ce fléchage garantit que les fonds débloqués servent exactement l'usage prévu par la garantie, sans contrôle a posteriori ni gestion de justificatifs pour l'assuré. Chaque transaction est visible en temps réel par les équipes opérationnelles, les montants non consommés sont automatiquement restitués à l'assureur à l'expiration de la carte, et l'ensemble des dépenses est traçable pour le pilotage technique et comptable des sinistres. Pour l'assureur, c'est la certitude d'apporter une aide immédiate et contrôlée ; pour l'assuré, c'est une prise en charge sans friction ni paperasse.
Incendies en Gironde : un dispositif au service du relogement d'urgence
Depuis le début des incendies en Gironde et dans les Landes, les cartes émises via la plateforme permettent aux équipes de plusieurs des principaux acteurs de l'assurance et de l'assistance opérant en France de couvrir, en quelques minutes, les besoins immédiats des personnes évacuées : nuits d'hôtel et solutions de relogement d'urgence, repas, vêtements, produits d'hygiène et équipements de première nécessité. Les équipes d'assistance, mobilisées jour et nuit, émettent les cartes directement depuis la plateforme au fil des appels, sans circuit de validation lourd : le sinistré reçoit ainsi son moyen de paiement sur son téléphone avant même d'avoir raccroché.
Une solution particulièrement pertinente pour les sinistres climatiques massifs
Les événements climatiques de grande ampleur (incendies, inondations, tempêtes, etc.) partagent une même caractéristique : ils sont soudains, massifs, et déplacent simultanément des dizaines de milliers de personnes. Les circuits traditionnels d'indemnisation, fondés sur l'avance de frais, les justificatifs et les remboursements différés, ne sont pas dimensionnés pour de tels afflux. L'émission instantanée de cartes virtuelles fléchées apporte une réponse à la bonne échelle : elle absorbe des milliers de prises en charge par jour sans engorger les plateaux, tout en conservant pour chaque dossier la maîtrise des plafonds et la traçabilité des dépenses.
« Ce que nous vivons depuis une semaine confirme la raison d'être d'Eyst. Quand 40 000 personnes doivent quitter leur domicile en quelques heures, la question n'est plus de savoir si l'indemnisation arrivera ou pas, mais si l'aide arrivera à temps. La technologie de notre plateforme permet aux assureurs et assisteurs de répondre à cette question en quelques secondes, dossier après dossier, afin d’aider les sinistrés au cœur de l’urgence » conclut Arnaud Brodzki, CEO et cofondateur d’Eyst Technology.
À PROPOS D’EYST
Fondée en 2022, Eyst Technology est une insurtech spécialisée dans la digitalisation des parcours d’indemnisation. Sa solution permet aux assureurs, assisteurs et gestionnaires de sinistres d’émettre des cartes de paiement virtuelles instantanées, configurables et traçables, afin de simplifier la prise en charge des assurés et d’améliorer le contrôle des dépenses. Pensée pour les cas d’usage assurance et assistance et nourrie par l’expertise de partenaires tels que Edenred Payment Solutions, Pliant et Airwallex, la plateforme Eyst Technology permet de réduire les délais d’indemnisation, d’améliorer l’expérience client et d’apporter davantage de transparence dans l’utilisation des fonds. Eyst ambitionne de devenir un acteur de référence en Europe et à l’international, en contribuant à bâtir des parcours assurance plus simples, plus efficaces et plus proches des besoins réels des assureurs et de leurs clients. Ses solutions sont déjà déployées auprès de grands noms de l’assurance en France (dont Generali et Groupama) et la société franchira le cap des 10 grands comptes en Europe fin 2026. En octobre 2025, la société a levé 1,7 million d’euros auprès d’investisseurs privés ainsi que des réseaux Paris Business Angels et InsurAngels.
Fondée en 2022, Eyst Technology est une insurtech spécialisée dans la digitalisation des parcours d’indemnisation. Sa solution permet aux assureurs, assisteurs et gestionnaires de sinistres d’émettre des cartes de paiement virtuelles instantanées, configurables et traçables, afin de simplifier la prise en charge des assurés et d’améliorer le contrôle des dépenses. Pensée pour les cas d’usage assurance et assistance et nourrie par l’expertise de partenaires tels que Edenred Payment Solutions, Pliant et Airwallex, la plateforme Eyst Technology permet de réduire les délais d’indemnisation, d’améliorer l’expérience client et d’apporter davantage de transparence dans l’utilisation des fonds. Eyst ambitionne de devenir un acteur de référence en Europe et à l’international, en contribuant à bâtir des parcours assurance plus simples, plus efficaces et plus proches des besoins réels des assureurs et de leurs clients. Ses solutions sont déjà déployées auprès de grands noms de l’assurance en France (dont Generali et Groupama) et la société franchira le cap des 10 grands comptes en Europe fin 2026. En octobre 2025, la société a levé 1,7 million d’euros auprès d’investisseurs privés ainsi que des réseaux Paris Business Angels et InsurAngels.
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