Retour en vidéos sur cette 4e édition, au Parc des Princes, afin de découvrir comment les nouvelles technologies ont ouvert un horizon d'opportunités considérables pour l'industrie de l'assurance, améliorant l'efficacité opérationnelle, la personnalisation des services et la gestion des risques, façonnant un avenir où l'innovation technologique jouera un rôle central dans l'évolution du secteur.
INSURANCE STAGE
09:00 - 09:10 - Discours d'ouverture
09:10 - 09:25 - Lutte contre la fraude : une solution vertueuse pour les complémentaires et les assurés
09:25 - 10:05 - Comment l'innovation et la digitalisation peuvent-elles optimiser les processus de souscription dans le secteur de l'assurance ?
La table ronde se concentre sur l'exploration de l'impact de l'innovation et de la digitalisation sur l'optimisation des processus de souscription dans le secteur de l'assurance vie. Actuellement, ces processus sont souvent complexes, impliquant de lourdes formalités administratives et des évaluations médicales intrusives. Les discussions portent sur l'utilisation des technologies numériques telles que l'automatisation, l'intelligence artificielle, APIsation, ainsi que les plateformes de souscription en ligne pour simplifier et accélérer ces processus. L'objectif est de découvrir comment ces innovations peuvent améliorer la précision de l'évaluation des risques, réduire les coûts opérationnels et offrir une meilleure expérience client.
10:05 - 10:20 - Anticiper l'avenir de l'assurance IARD : des choix aujourd'hui pour les défis de demain
10:20 - 11:00 - Assurance IARD : quand l'innovation technologique redéfinit l'expérience client
11:00 - 11:15 - D’un SVI langage naturel à un partenariat d’innovation global : comment ILLUIN Technology accompagne la MACIF dans sa stratégie IA ?
11:15 - 11:35 - Innovation et réglementation : le dilemme de la poule et de l'oeuf dans le secteur de l'assurance
11:35 - 12:35 - Table ronde des Décideurs
14:00 - 14:15 - IA générative : les cas d'usages dans les PME de l'assurance
14:15 - 14:55 - Comment utilise-t-on le progrès technologique en assurance pour accompagner le progrès social ?
Les progrès technologique qu’utilisent les acteurs de l’assurance apportent aujourd’hui une qualité de service de plus en plus poussée : Les nouvelles méthodes de collecte de pièces et d’analyse des documents, la signature électronique dans le monde entier permettent par exemple désormais aux expatriés d’établir leur contrat d’assurance de prêt en un temps record sans avoir besoin de sortir de chez eux là où ils ont décidé de s’établir. Les nouvelles technos permettent de nos jours d’aller beaucoup plus vite et de personnaliser au maximum l’analyse du dossier dans le cadre de la sélection médicale.
14:55 - 15:10 - Redéfinir l'assurance avec des paiements plus intelligents
Dans un contexte où les assureurs évoluent en véritables acteurs de l’e-commerce, l’adaptation de leur parcours de paiement devient essentielle. Cet atelier explore comment Adyen accompagne AXA et d’autres assureurs dans la transformation du paiement en levier stratégique, permettant d’optimiser l’expérience client tout en générant de nouvelles sources de revenus. Découvrez comment des solutions de paiement intelligentes peuvent répondre aux enjeux de l’e-commerce et du m-commerce dans le secteur de l’assurance, pour une expérience client plus fluide et engageante.
15:10 - 15:50 - En 2030, l'avenir de l'Assurance résidera-t-il dans l'innovation technologique ?
Cette table ronde explore comment les nouvelles technologies peuvent améliorer la performance et l’efficacité opérationnelles, tout en transformant la relation client. Avec l'émergence du conseiller augmenté et la fluidification des parcours clients, la technologie jouera un rôle clé dans la gestion des activités et le back-office, permettant une optimisation des processus et une expérience client plus fluide. Quels seront les ambitions et impacts technologiques à horizon 2030 dans le monde de l’assurance ?
15:50 - 16:30 - L’innovation (technologique) peut-elle faire évoluer le comportement des femmes vis-à-vis de l’épargne ?
Les innovations technologiques redéfinissent nos habitudes financières et l'épargne ne fait pas exception ! Les femmes, dont le comportement vis-à-vis de l'épargne reste souvent influencé par des facteurs sociaux et économiques, pourraient voir leurs pratiques transformées grâce à l'innovation technologique. Entre plateformisations et investissements personnalisées, outils de gestion financière et accès facilité à l'information grâce aux CGP, cette table ronde explore comment les nouvelles technologies peuvent encourager une plus grande autonomie financière et modifier l’investissement établies par des femmes. Investissent-elles moins que les hommes ? Quels sont les leviers pour accélérer cette évolution ?
Remise des prix Insurtech de l'année
TECH STAGE
09:30 - 09:45 - Vers l'excellence opérationnelle avec l'IA documentaire
09:45 - 10:25 - Innovations et défis de l'assurance santé : quelles perspectives d'avenir ?
Les assureurs doivent repenser leur approche pour mieux répondre aux besoins des assurés. Les discussions portent sur les enjeux liés à la personnalisation des services, la maîtrise des coûts de santé, la prévention proactive des maladies, la détection de fraudes, contrat de santé collectives, ainsi que le marché des pros. L'objectif est de comprendre les évolutions des produits , ainsi de ce qui existe aujourd’hui, et de comprendre comment l'assurance santé peut s'adapter à un environnement en constante évolution.
10:25 - 10:40 - Comment les nouvelles technologies transforment l’assurance face au changement climatique ?
10:40 - 11:20 - Comment les nouvelles technologies et stratégies de prévention peuvent-elles transformer la gestion des risques dans le secteur de l'assurance ?
Comment les technologies émergentes dans le secteur de l’assurance, comme l’IA et les solutions de cybersécurité, peuvent-elles révolutionner le secteur de l'assurance ? Avec des outils de data et de KYC plus performants et des stratégies de prévention renforcées en ayant une meilleure connaissance des clients et une personnalisation accrue des services, une gestion de sinistres améliorées, l'avenir de l'assurance s'annonce plus sécurisé et personnalisé que jamais. De plus, la cybersécurité prend une place majeure pour protéger les données sensibles face aux menaces numériques émergentes depuis quelques années maintenant. La question clé est de savoir comment ces nouvelles stratégies peuvent transformer les modèles traditionnels de l'assurance, en apportant des solutions plus fiables, transparentes et adaptées aux besoins spécifiques des clients.
11:20 - 11:35 - Automatisation du flux Sinistre
11:35 - 12:10 - Quelles transformations les nouvelles technologies promettent-elles dans l'assurance horizon 2030 ?
La Vision 2030 représente un tournant majeur pour l’écosystème assurantiel, appelant à repenser les stratégies face à l'essor des technologies telles que l'IA, l'automatisation et les données massives. Lors de cette table ronde, nous explorerons comment ces innovations peuvent non seulement améliorer l'efficacité opérationnelle, mais aussi transformer la relation client et la gestion des risques en embarquant des outils à portés de mains aux assureurs.
14:00 - 14:15 - Intelligence augmentée dans l’assurance : mythe ou réalité ?
14:15 - 14:55 - Le lien Banque & Assurance en vision 360°, segmenté ou packagé ?
Animé par AssurN’Co Business Club. Dans un marché très concurrentiel, le lien entre la banque et l’assurance se renforce grandement, offrant des solutions intégrées et diversifiées. La vision 360° permet une approche personnalisée du client, facilitant la personnalisation des offres, tandis que la segmentation ou le packaging des services répond à des besoins spécifiques, mais aussi avoir une bonne gestion de la fraude. Cette table ronde montre les différents modèles de collaboration entre banques et assureurs : Doit-on plutôt favoriser une approche holistique pour mieux cerner le parcours client ? Ou privilégier des solutions packagées et segmentées pour répondre aux attentes diversifiées des consommateurs ?
14:55 - 15:10 - La prévention, un levier de fidélisation client ? Quel impact sur la sinistralité ?
15:10 - 15:50 - Assurance de personnes : adaptation des offres et nouvelles méthodes de distribution des produits d'assurances en perspectives ?
L'assurance de personnes évolue pour répondre aux nouveaux besoins des clients et transformations digitales. Les assureurs doivent repenser leurs offres en les adaptant à une demande de plus en plus individualisée, tout en intégrant des solutions innovantes ou des nouvelles plateformes digitales. Cette table ronde explore les nouvelles méthodes de distribution des produits d'assurance, qui se digitalisent et se personnalisent, pour offrir une expérience client plus fluide et efficace. Quels sont les leviers d'adaptation et les perspectives à venir dans ce secteur en pleine évolution ?
15:50 - 16:30 - Innovation technologique et néo-assurances : quelles réponses face aux nouveaux besoins et aux nouveaux consommateurs ?
REPLAY Insurday 2023
INSURANCE STAGE
09:00 - 09:10 - Discours d'ouverture
09:10 - 09:25 - Lutte contre la fraude : une solution vertueuse pour les complémentaires et les assurés
09:25 - 10:05 - Comment l'innovation et la digitalisation peuvent-elles optimiser les processus de souscription dans le secteur de l'assurance ?
La table ronde se concentre sur l'exploration de l'impact de l'innovation et de la digitalisation sur l'optimisation des processus de souscription dans le secteur de l'assurance vie. Actuellement, ces processus sont souvent complexes, impliquant de lourdes formalités administratives et des évaluations médicales intrusives. Les discussions portent sur l'utilisation des technologies numériques telles que l'automatisation, l'intelligence artificielle, APIsation, ainsi que les plateformes de souscription en ligne pour simplifier et accélérer ces processus. L'objectif est de découvrir comment ces innovations peuvent améliorer la précision de l'évaluation des risques, réduire les coûts opérationnels et offrir une meilleure expérience client.
10:05 - 10:20 - Anticiper l'avenir de l'assurance IARD : des choix aujourd'hui pour les défis de demain
10:20 - 11:00 - Assurance IARD : quand l'innovation technologique redéfinit l'expérience client
11:00 - 11:15 - D’un SVI langage naturel à un partenariat d’innovation global : comment ILLUIN Technology accompagne la MACIF dans sa stratégie IA ?
11:15 - 11:35 - Innovation et réglementation : le dilemme de la poule et de l'oeuf dans le secteur de l'assurance
11:35 - 12:35 - Table ronde des Décideurs
14:00 - 14:15 - IA générative : les cas d'usages dans les PME de l'assurance
14:15 - 14:55 - Comment utilise-t-on le progrès technologique en assurance pour accompagner le progrès social ?
Les progrès technologique qu’utilisent les acteurs de l’assurance apportent aujourd’hui une qualité de service de plus en plus poussée : Les nouvelles méthodes de collecte de pièces et d’analyse des documents, la signature électronique dans le monde entier permettent par exemple désormais aux expatriés d’établir leur contrat d’assurance de prêt en un temps record sans avoir besoin de sortir de chez eux là où ils ont décidé de s’établir. Les nouvelles technos permettent de nos jours d’aller beaucoup plus vite et de personnaliser au maximum l’analyse du dossier dans le cadre de la sélection médicale.
14:55 - 15:10 - Redéfinir l'assurance avec des paiements plus intelligents
Dans un contexte où les assureurs évoluent en véritables acteurs de l’e-commerce, l’adaptation de leur parcours de paiement devient essentielle. Cet atelier explore comment Adyen accompagne AXA et d’autres assureurs dans la transformation du paiement en levier stratégique, permettant d’optimiser l’expérience client tout en générant de nouvelles sources de revenus. Découvrez comment des solutions de paiement intelligentes peuvent répondre aux enjeux de l’e-commerce et du m-commerce dans le secteur de l’assurance, pour une expérience client plus fluide et engageante.
15:10 - 15:50 - En 2030, l'avenir de l'Assurance résidera-t-il dans l'innovation technologique ?
Cette table ronde explore comment les nouvelles technologies peuvent améliorer la performance et l’efficacité opérationnelles, tout en transformant la relation client. Avec l'émergence du conseiller augmenté et la fluidification des parcours clients, la technologie jouera un rôle clé dans la gestion des activités et le back-office, permettant une optimisation des processus et une expérience client plus fluide. Quels seront les ambitions et impacts technologiques à horizon 2030 dans le monde de l’assurance ?
15:50 - 16:30 - L’innovation (technologique) peut-elle faire évoluer le comportement des femmes vis-à-vis de l’épargne ?
Les innovations technologiques redéfinissent nos habitudes financières et l'épargne ne fait pas exception ! Les femmes, dont le comportement vis-à-vis de l'épargne reste souvent influencé par des facteurs sociaux et économiques, pourraient voir leurs pratiques transformées grâce à l'innovation technologique. Entre plateformisations et investissements personnalisées, outils de gestion financière et accès facilité à l'information grâce aux CGP, cette table ronde explore comment les nouvelles technologies peuvent encourager une plus grande autonomie financière et modifier l’investissement établies par des femmes. Investissent-elles moins que les hommes ? Quels sont les leviers pour accélérer cette évolution ?
Remise des prix Insurtech de l'année
TECH STAGE
09:30 - 09:45 - Vers l'excellence opérationnelle avec l'IA documentaire
09:45 - 10:25 - Innovations et défis de l'assurance santé : quelles perspectives d'avenir ?
Les assureurs doivent repenser leur approche pour mieux répondre aux besoins des assurés. Les discussions portent sur les enjeux liés à la personnalisation des services, la maîtrise des coûts de santé, la prévention proactive des maladies, la détection de fraudes, contrat de santé collectives, ainsi que le marché des pros. L'objectif est de comprendre les évolutions des produits , ainsi de ce qui existe aujourd’hui, et de comprendre comment l'assurance santé peut s'adapter à un environnement en constante évolution.
10:25 - 10:40 - Comment les nouvelles technologies transforment l’assurance face au changement climatique ?
10:40 - 11:20 - Comment les nouvelles technologies et stratégies de prévention peuvent-elles transformer la gestion des risques dans le secteur de l'assurance ?
Comment les technologies émergentes dans le secteur de l’assurance, comme l’IA et les solutions de cybersécurité, peuvent-elles révolutionner le secteur de l'assurance ? Avec des outils de data et de KYC plus performants et des stratégies de prévention renforcées en ayant une meilleure connaissance des clients et une personnalisation accrue des services, une gestion de sinistres améliorées, l'avenir de l'assurance s'annonce plus sécurisé et personnalisé que jamais. De plus, la cybersécurité prend une place majeure pour protéger les données sensibles face aux menaces numériques émergentes depuis quelques années maintenant. La question clé est de savoir comment ces nouvelles stratégies peuvent transformer les modèles traditionnels de l'assurance, en apportant des solutions plus fiables, transparentes et adaptées aux besoins spécifiques des clients.
11:20 - 11:35 - Automatisation du flux Sinistre
11:35 - 12:10 - Quelles transformations les nouvelles technologies promettent-elles dans l'assurance horizon 2030 ?
La Vision 2030 représente un tournant majeur pour l’écosystème assurantiel, appelant à repenser les stratégies face à l'essor des technologies telles que l'IA, l'automatisation et les données massives. Lors de cette table ronde, nous explorerons comment ces innovations peuvent non seulement améliorer l'efficacité opérationnelle, mais aussi transformer la relation client et la gestion des risques en embarquant des outils à portés de mains aux assureurs.
14:00 - 14:15 - Intelligence augmentée dans l’assurance : mythe ou réalité ?
14:15 - 14:55 - Le lien Banque & Assurance en vision 360°, segmenté ou packagé ?
Animé par AssurN’Co Business Club. Dans un marché très concurrentiel, le lien entre la banque et l’assurance se renforce grandement, offrant des solutions intégrées et diversifiées. La vision 360° permet une approche personnalisée du client, facilitant la personnalisation des offres, tandis que la segmentation ou le packaging des services répond à des besoins spécifiques, mais aussi avoir une bonne gestion de la fraude. Cette table ronde montre les différents modèles de collaboration entre banques et assureurs : Doit-on plutôt favoriser une approche holistique pour mieux cerner le parcours client ? Ou privilégier des solutions packagées et segmentées pour répondre aux attentes diversifiées des consommateurs ?
14:55 - 15:10 - La prévention, un levier de fidélisation client ? Quel impact sur la sinistralité ?
15:10 - 15:50 - Assurance de personnes : adaptation des offres et nouvelles méthodes de distribution des produits d'assurances en perspectives ?
L'assurance de personnes évolue pour répondre aux nouveaux besoins des clients et transformations digitales. Les assureurs doivent repenser leurs offres en les adaptant à une demande de plus en plus individualisée, tout en intégrant des solutions innovantes ou des nouvelles plateformes digitales. Cette table ronde explore les nouvelles méthodes de distribution des produits d'assurance, qui se digitalisent et se personnalisent, pour offrir une expérience client plus fluide et efficace. Quels sont les leviers d'adaptation et les perspectives à venir dans ce secteur en pleine évolution ?
15:50 - 16:30 - Innovation technologique et néo-assurances : quelles réponses face aux nouveaux besoins et aux nouveaux consommateurs ?
REPLAY Insurday 2023
]]>
