Engagé depuis dix ans auprès de plus de 2 600 PME et ETI françaises, EBS Group, acteur indépendant de la transformation digitale, observe un mouvement clair: le cloud n’est plus un support d’innovation, il devient un socle de résilience, de conformité et d’efficacité opérationnelle.
Le groupe identifie cinq tendances structurantes que les PME doivent anticiper à horizon 2026.
1. Cloud hybride : dépasser le choix technologique pour répondre à l’usage métier
En 2026, le modèle hybride s’imposera comme la norme d’équilibre : une partie des systèmes restera en local tandis que mises à jour, sécurité et outils colaboratifs s’appuieront sur le cloud. La question ne sera donc plus de migrer ou non, mais de coordonner plusieurs environnements sans créer de fragmentation opérationnele.
Cette flexibilité exige cependant des capacités accrues de gouvernance, de sécurité et de pilotage des coûts, autant de chantiers que les PME ne peuvent plus repousser.
2. Facturation électronique : une obligation réglementaire qui accélère la transformation
L’obligation de facturation électronique va déclencher un changement d’échele dans la digitalisation financière. Derrière la conformité, se cache une transformation plus large : automatisation des processus, fluidité renforcée et traçabilité accrue.
Ce virage doit être orchestré sans rupture dans la continuité de service, avec un accompagnement tenant compte du niveau de maturité digitale des équipes. C’est cette transition, plus que la technologie ele-même, qui déterminera le gain de performance.
3. Sécurité et confiance numérique : nouvelle priorité stratégique des dirigeants
Télétravail, API, interconnexion des solutions : la surface d’exposition des entreprises s’étend. L’inquiétude progresse souvent plus vite que le risque lui-même, freinant certains projets de modernisation.
La sécurité devient donc un sujet stratégique, intégré à la gouvernance : protection des identités et des accès, capacité de résilience immédiate, respect des exigences réglementaires, sans dérive budgétaire.
La confiance numérique ne se décrète pas. Ele se bâtit dans la durée, avec un partenaire en capacité de donner visibilité et anticipation.
4. L’IA métier : un accélérateur opérationnel exigeant une gouvernance rigoureuse
L’IA entre dans les métiers avec des gains opérationnels significatifs : automatisation comptable, analyse documentaire et gestion administrative. Mais cette puissance n’a de valeur que si ele reste totalement maîtrisée.
Le défi n’est pas de déployer l’IA, mais de le faire dans un périmètre sécurisé, où le traitement des données reste aligné sur les droits des utilisateurs. Les entreprises ont besoin d’une IA intégrée, utile, contextualisée, et non d’outils isolés générant complexité et risques.
5. La valeur se déplace : du produit à l’accompagnement
À mesure que le cloud automatise les mises à jour et simplifie les configurations, la technologie devient « invisible ». Le différenciateur ne réside plus dans l’outil mais dans la capacité à garantir son adoption, son optimisation et son évolution dans le temps.
Former, accompagner, gouverner les usages et soutenir les équipes au quotidien deviennent les véritables piliers de performance. Les acteurs qui continueront de limiter leur rôle à la transaction disparaîtront. Ceux qui investiront dans la relation, l’anticipation et la proximité définiront le modèle de demain.
“Les PME et ETI doivent intégrer un changement de paradigme : la transformation digitale n’est plus un sujet d’outils mais un enjeu business. Anticiper 2026, c’est maîtriser ses coûts cloud, sécuriser sa mise en conformité avec la facture électronique, protéger ses accès dans un environnement hybride, encadrer l’IA au plus près des usages… et surtout bénéficier d’un accompagnement humain capable de transformer la technologie en performance durable”, conclut Cécilia Lopes, Directrice Générale Associée, EBS Group.
Créé en 2014, EBS Group est un acteur français indépendant spécialisé dans la transformation digitale et les services aux entreprises (IT, téléphonie, bureautique, cloud). Le groupe accompagne plus de 2 600 clients dans la modernisation de leurs infrastructures et de leurs outils, avec une approche fondée sur la proximité, la performance et l’innovation utile. Labellisé Great Place to Work, EBS Group compte aujourd’hui trois agences en France et vise 40 M€ de chiffre d’affaires à horizon 2028.

Actus AssurTech / InsurTech


