DIXIT-AI dévoile le premier baromètre français de la “Notoriété IA” de 101 enseignes B2C

MAIF, BoursoBank et Sony en tête d’un nouveau palmarès stratégique qui redéfinit la visibilité des marques

Et si votre prochain client ne passait plus par Google… mais par ChatGPT ou Gemini ?

Selon les dernières données marché, 40 % des consommateurs français u lisent déjà l’IA générative pour préparer leurs achats, et l’adoption de ces assistants a bondi de +90 % en deux ans. Les réponses produites par ces IA deviennent prescriptives : elles recommandent, comparent, hiérarchisent… et influencent directement les décisions.

Dans ce contexte, DIXIT-AI publie – dans le cadre d’un observatoire multisectoriel - une étude exclusive mesurant la “Notoriété IA” de 101 marques B2C dans 7 secteurs d’activité majeurs. Cette étude met en oeuvre plus de 170 000 points de mesure pour analyser de manière détaillée la visibilité et la perception des marques dans ChatGPT et Gemini, en lien avec 3 thématiques clés : Client, RH et Corporate.

La Notoriété IA : un nouveau levier de compétitivité

L’étude montre que la bataille de la notoriété ne se joue plus seulement dans les médias, le SEO ou les réseaux sociaux, mais désormais dans les réponses des intelligences artificielles conversationnelles.

Certaines marques dominent déjà ces nouveaux prescripteurs numériques. D’autres sont quasi invisibles.

Les grands gagnants tous secteurs confondus

Top 3 Notoriété IA France (tous secteurs) :

1. MAIF

2. BoursoBank

3. Sony


Ces marques combinent :

• forte présence dans les réponses IA


• perception positive (confiance, innovation, qualité de service)


• recommandations fréquentes sur des critères clients, RH et corporate


Leaders par secteur

L’étude révèle des hiérarchies inédites :

• Banque de détail : BoursoBank, Fortuneo, Crédit Mutuel


• Assurance dommages : MAIF, MACIF (domina on mutualiste marquée)


• Assurance santé : Harmonie Mutuelle, Malakoff Humanis


• Automobile : Toyota, BMW, Renault


• TV & vidéoprojecteurs : Sony, LG


• Distribution alimentaire : Biocoop, Leclerc, Carrefour


• Beauté & cosmétiques : La Roche-Posay, L’Oréal, Yves Rocher


Enseignements clés pour les directions générales

• Les IA amplifient fortement la réputation existante (avis clients, médias, contenus experts)


• La visibilité varie fortement entre ChatGPT et Gemini, nécessitant des stratégies dédiées


• Certains grands acteurs très connus sont quasi absents des réponses IA


• La notoriété IA impacte désormais acquisition clients, marque employeur et réputation corporate

• La notoriété dans les IA est particulièrement volatile : Une marque leader à un instant donné
  peut ainsi voir sa position se dégrader quelques mois plus tard — et inversement.

Cette instabilité rend indispensable une mesure régulière et un pilotage continu, comparable au suivi de la performance SEO ou de la réputation digitale.

Une nouvelle discipline émerge : la Generative Engine Optimization (GEO), visant à optimiser la visibilité et la perception des marques dans les IA génératives. DIXIT-AI intervient en support opérationnel des directions communication, marketing et stratégie pour piloter efficacement ces
plans d’actions GEO.

« Les IA génératives deviennent des prescripteurs économiques majeurs »

« ChatGPT et Gemini sont en train de devenir des “super comparateurs” universels. Les marques qui ne maîtrisent pas leur image dans ces environnements prennent un risque stratégique immédiat sur leurs ventes, leur attractivité RH et leur réputation. La Notoriété IA devient un KPI business à part entière », explique DIXIT-AI.

"Cette étude démontre que la notoriété IA n'est pas statique – elle évolue vite et exige une optimisation continue", commente l'équipe DIXIT-AI. "Les marques leaders transforment déjà cette notoriété en avantage concurrentiel."

À propos de DIXIT-AI :
DIXIT-AI, agence de la Notoriété IA, a pour mission d'aider les entreprises et organisations à surveiller et à optimiser leur image dans les réponses fournies par les IA génératives (ChatGPT, Gemini et autres), afin qu'elles restent visibles et correctement perçues là où leurs parties prenantes s'informent de plus en plus. Pour servir cette mission, DIXIT-AI a développé une méthodologie rigoureuse et originale, applicable à tous secteurs d’activité et accessible via une plateforme technologique. En accédant à la plateforme DIXIT-AI, les entreprises et organisations peuvent suivre et analyser dans le détail la notoriété IA de leurs marques et enseignes, face à leurs concurrents, avec la puissance d'une démarche top-down orientée métier - pour un ciblage plus efficace de leur plan d'actions GEO (Generative Engine Optimization).