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L’intelligence artificielle s’impose progressivement comme un levier central de transformation des directions financières, mais son adoption reste profondément hétérogène entre les marchés. Les décideurs financiers français continuent de privilégier une approche progressive, axée sur le développement des compétences et la gestion des risques, tandis que d'autres pays accélèrent leur transition vers une automatisation plus avancée des processus financiers, selon une nouvelle étude réalisée par Forrester Consulting pour le compte d'Airwallex, une plateforme financière mondiale de premier plan dédiée aux entreprises modernes.
En France, 32 % des responsables financiers déclarent n’avoir encore déployé aucune exécution d’IA dans leurs processus, soit un niveau supérieur à la moyenne mondiale (24 %), illustrant une phase d’adoption toujours en cours malgré la prise de conscience généralisée des enjeux liés à l’IA dans la fonction finance.
Cette approche prudente s'explique notamment par la volonté des entreprises françaises de consolider les fondamentaux. Plus d'un tiers (37 %) des directions financières indiquent être encore au stade du développement d'une culture générale autour de l'IA, sans mise en œuvre opérationnelle des compétences, contre 24 % dans le monde.
Lorsqu'elles investissent dans les talents, les entreprises françaises privilégient également une montée en compétence ciblée : 38 % préfèrent former certains collaborateurs afin qu'ils développent des workflows enrichis par l'IA, contre 30 % au niveau mondial. À l'inverse, seules 9 % ont déjà engagé une stratégie globale de transformation des métiers de la finance (redesign des fonctions, certifications ou recrutements dédiés), contre 15 % à l'échelle internationale.
La France se distingue également par une approche particulièrement mesurée des investissements. Près d'un décideur financier sur six (17 %) n'anticipe aucun changement de ses investissements en IA au cours des douze prochains mois, contre 10 % dans le reste du monde.
Cette prudence s'inscrit dans un environnement où les enjeux de conformité restent particulièrement structurés. Plus d'un responsable financier français sur deux (54 %) estime que les exigences réglementaires et les questions de gestion des risques ralentissent le déploiement de l'IA dans les fonctions finance, soit le niveau le plus élevé parmi les pays étudiés.
Par ailleurs, 71 % des directions financières françaises considèrent que la complexité d'intégration entre différentes entités, systèmes ou fournisseurs constitue leur principal défi technologique pour accélérer l'adoption de l'IA.
Les entreprises françaises privilégient aujourd'hui une combinaison de solutions développées en interne et de technologies proposées par des partenaires spécialisés. Cette approche hybride devrait continuer de s'imposer au cours des douze prochains mois (62 %), même si les entreprises semblent privilégier les partenariats technologiques à un développement entièrement interne. Aujourd'hui, 24 % des organisations s'appuient principalement sur des développements internes, une proportion qui devrait légèrement reculer à 20 % d'ici un an.
« Les décideurs financiers français ne manquent pas d'ambition en matière d'IA ; il leur manque l'infrastructure solide nécessaire pour en exploiter pleinement le potentiel, commente Christos Chamberlain, Directeur général pour l'Europe et le Royaume-Uni chez Airwallex. Dans un contexte marqué par un environnement réglementaire complexe et une fragmentation des exigences de conformité à l'échelle locale, les données financières restent cloisonnées dans des systèmes déconnectés les uns des autres, alors même qu'il s'agit des données dont l'IA a besoin pour être véritablement performante. Si les équipes financières françaises adoptent aujourd'hui une approche plus méthodique de la mise en œuvre de l'IA, les entreprises qui tireront leur épingle du jeu seront celles qui iront au-delà du simple investissement dans des outils d'IA pour unifier leurs données au sein d'une infrastructure sécurisée et interconnectée. En effet, les performances de l'IA ne peuvent être supérieures à la qualité des données qui l'alimentent. »
À l'échelle européenne, les directions financières restent globalement plus prudentes que leurs homologues nord-américaines dans le déploiement de l'IA autonome. Si le Royaume-Uni affiche des ambitions particulièrement élevées - 82% des directions financières britanniques ont déjà intégré l'IA dans au moins un workflow - plusieurs marchés continentaux, dont la France, privilégient une adoption progressive, portée par la montée en compétence des équipes et la sécurisation des projets.
« Le marché français montre qu'une adoption réussie de l'IA repose avant tout sur l'excellence opérationnelle, et non sur l'expérimentation pour elle-même, explique Alexandre Huin, responsable France et Head of Growth. Les responsables financiers recherchent des technologies qui s'intègrent naturellement à leurs processus existants, réduisent la complexité et produisent des résultats concrets et mesurables. C'est précisément là que nous constatons la plus forte demande chez Airwallex : accompagner les entreprises dans la modernisation de leurs opérations financières afin qu'elles puissent tirer pleinement parti de l'IA, en toute confiance, tout en poursuivant leur développement à l'international. »
Cette dynamique confirme que la prochaine étape de la transformation financière reposera moins sur la technologie seule que sur la capacité des organisations à faire évoluer leurs processus, leurs compétences et leur gouvernance.
Cette étude s'inscrit dans la poursuite du développement de la plateforme financière nativement conçue pour l'IA d'Airwallex, marquée notamment par le lancement récent de ses premiers produits d’IA agentique, T:0 et Airi. Ces solutions ont été conçues pour aider les entreprises à accélérer leur croissance grâce à une gestion financière autonome. Le mois dernier, Airwallex a levé 320 millions de dollars dans le cadre d'un tour de financement de série H, valorisant l'entreprise à 11 milliards de dollars, afin d'accélérer le développement de ces produits.
Fondée en Australie en 2015, Airwallex est un système d'exploitation financier nativement conçu pour l'IA, destiné aux entreprises modernes. L'entreprise est aujourd'hui présente dans plus de 200 pays et territoires et détient plus de 85 licences réglementaires. Sa plateforme accompagne plus de 676 000 entreprises dans le monde, directement ou par l'intermédiaire de ses clients partenaires, qui vont des start-up aux grandes entreprises. Plus tôt cette année, Airwallex a annoncé un investissement de plus d'un milliard en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique (EMEA), dont 71 millions d'euros en France, afin de soutenir ses ambitions d'expansion dans la région au cours des cinq prochaines années.
À propos de l'étude
« Building An AI-Ready Finance Function » est une étude commandée par Airwallex et réalisée par Forrester Consulting en juin 2026 auprès de 1 279 responsables financiers de haut niveau répartis sur 11 marchés : la France, l'Allemagne, les Pays-Bas, le Royaume-Uni, l'Australie, la Chine, Singapour, Hong Kong, la Nouvelle-Zélande, Israël et les États-Unis.
Pour télécharger l'étude, CLIQUEZ ICI.
À propos d'Airwallex
Airwallex est une plateforme financière mondiale de premier plan dédiée aux entreprises modernes. L'entreprise construit l'avenir de la banque internationale pour une économie sans frontières, en temps réel et portée par l'intelligence.
Plus de 250 000 entreprises à travers le monde, des start-up aux sociétés cotées en bourse, utilisent Airwallex pour gérer leurs opérations bancaires et financières internationales ou pour développer et commercialiser leurs propres produits financiers.
Fondée à Melbourne en 2015, Airwallex détient plus de 85 licences réglementaires en Amérique du Nord, en Europe, au Moyen-Orient et en Asie-Pacifique, constituant ainsi l'une des infrastructures financières les plus complètes au monde. Cette infrastructure réglementée permet à Airwallex de proposer ses services à l'échelle mondiale, notamment l'acceptation des paiements, la facturation, les comptes professionnels internationaux, les cartes d'entreprise et les solutions de gestion des dépenses.
L'entreprise possède deux sièges sociaux, à San Francisco et à Singapour, et emploie plus de 2 200 collaborateurs répartis dans 26 bureaux à travers le monde.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site www.airwallex.com.
En France, 32 % des responsables financiers déclarent n’avoir encore déployé aucune exécution d’IA dans leurs processus, soit un niveau supérieur à la moyenne mondiale (24 %), illustrant une phase d’adoption toujours en cours malgré la prise de conscience généralisée des enjeux liés à l’IA dans la fonction finance.
Miser d'abord sur les compétences avant l'automatisation
Cette approche prudente s'explique notamment par la volonté des entreprises françaises de consolider les fondamentaux. Plus d'un tiers (37 %) des directions financières indiquent être encore au stade du développement d'une culture générale autour de l'IA, sans mise en œuvre opérationnelle des compétences, contre 24 % dans le monde.
Lorsqu'elles investissent dans les talents, les entreprises françaises privilégient également une montée en compétence ciblée : 38 % préfèrent former certains collaborateurs afin qu'ils développent des workflows enrichis par l'IA, contre 30 % au niveau mondial. À l'inverse, seules 9 % ont déjà engagé une stratégie globale de transformation des métiers de la finance (redesign des fonctions, certifications ou recrutements dédiés), contre 15 % à l'échelle internationale.
Des investissements réfléchis dans un contexte réglementaire exigeant
La France se distingue également par une approche particulièrement mesurée des investissements. Près d'un décideur financier sur six (17 %) n'anticipe aucun changement de ses investissements en IA au cours des douze prochains mois, contre 10 % dans le reste du monde.
Cette prudence s'inscrit dans un environnement où les enjeux de conformité restent particulièrement structurés. Plus d'un responsable financier français sur deux (54 %) estime que les exigences réglementaires et les questions de gestion des risques ralentissent le déploiement de l'IA dans les fonctions finance, soit le niveau le plus élevé parmi les pays étudiés.
Par ailleurs, 71 % des directions financières françaises considèrent que la complexité d'intégration entre différentes entités, systèmes ou fournisseurs constitue leur principal défi technologique pour accélérer l'adoption de l'IA.
Une évolution vers des modèles hybrides
Les entreprises françaises privilégient aujourd'hui une combinaison de solutions développées en interne et de technologies proposées par des partenaires spécialisés. Cette approche hybride devrait continuer de s'imposer au cours des douze prochains mois (62 %), même si les entreprises semblent privilégier les partenariats technologiques à un développement entièrement interne. Aujourd'hui, 24 % des organisations s'appuient principalement sur des développements internes, une proportion qui devrait légèrement reculer à 20 % d'ici un an.
« Les décideurs financiers français ne manquent pas d'ambition en matière d'IA ; il leur manque l'infrastructure solide nécessaire pour en exploiter pleinement le potentiel, commente Christos Chamberlain, Directeur général pour l'Europe et le Royaume-Uni chez Airwallex. Dans un contexte marqué par un environnement réglementaire complexe et une fragmentation des exigences de conformité à l'échelle locale, les données financières restent cloisonnées dans des systèmes déconnectés les uns des autres, alors même qu'il s'agit des données dont l'IA a besoin pour être véritablement performante. Si les équipes financières françaises adoptent aujourd'hui une approche plus méthodique de la mise en œuvre de l'IA, les entreprises qui tireront leur épingle du jeu seront celles qui iront au-delà du simple investissement dans des outils d'IA pour unifier leurs données au sein d'une infrastructure sécurisée et interconnectée. En effet, les performances de l'IA ne peuvent être supérieures à la qualité des données qui l'alimentent. »
Une dynamique européenne contrastée
À l'échelle européenne, les directions financières restent globalement plus prudentes que leurs homologues nord-américaines dans le déploiement de l'IA autonome. Si le Royaume-Uni affiche des ambitions particulièrement élevées - 82% des directions financières britanniques ont déjà intégré l'IA dans au moins un workflow - plusieurs marchés continentaux, dont la France, privilégient une adoption progressive, portée par la montée en compétence des équipes et la sécurisation des projets.
« Le marché français montre qu'une adoption réussie de l'IA repose avant tout sur l'excellence opérationnelle, et non sur l'expérimentation pour elle-même, explique Alexandre Huin, responsable France et Head of Growth. Les responsables financiers recherchent des technologies qui s'intègrent naturellement à leurs processus existants, réduisent la complexité et produisent des résultats concrets et mesurables. C'est précisément là que nous constatons la plus forte demande chez Airwallex : accompagner les entreprises dans la modernisation de leurs opérations financières afin qu'elles puissent tirer pleinement parti de l'IA, en toute confiance, tout en poursuivant leur développement à l'international. »
Cette dynamique confirme que la prochaine étape de la transformation financière reposera moins sur la technologie seule que sur la capacité des organisations à faire évoluer leurs processus, leurs compétences et leur gouvernance.
Cette étude s'inscrit dans la poursuite du développement de la plateforme financière nativement conçue pour l'IA d'Airwallex, marquée notamment par le lancement récent de ses premiers produits d’IA agentique, T:0 et Airi. Ces solutions ont été conçues pour aider les entreprises à accélérer leur croissance grâce à une gestion financière autonome. Le mois dernier, Airwallex a levé 320 millions de dollars dans le cadre d'un tour de financement de série H, valorisant l'entreprise à 11 milliards de dollars, afin d'accélérer le développement de ces produits.
Fondée en Australie en 2015, Airwallex est un système d'exploitation financier nativement conçu pour l'IA, destiné aux entreprises modernes. L'entreprise est aujourd'hui présente dans plus de 200 pays et territoires et détient plus de 85 licences réglementaires. Sa plateforme accompagne plus de 676 000 entreprises dans le monde, directement ou par l'intermédiaire de ses clients partenaires, qui vont des start-up aux grandes entreprises. Plus tôt cette année, Airwallex a annoncé un investissement de plus d'un milliard en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique (EMEA), dont 71 millions d'euros en France, afin de soutenir ses ambitions d'expansion dans la région au cours des cinq prochaines années.
À propos de l'étude
« Building An AI-Ready Finance Function » est une étude commandée par Airwallex et réalisée par Forrester Consulting en juin 2026 auprès de 1 279 responsables financiers de haut niveau répartis sur 11 marchés : la France, l'Allemagne, les Pays-Bas, le Royaume-Uni, l'Australie, la Chine, Singapour, Hong Kong, la Nouvelle-Zélande, Israël et les États-Unis.
Pour télécharger l'étude, CLIQUEZ ICI.
À propos d'Airwallex
Airwallex est une plateforme financière mondiale de premier plan dédiée aux entreprises modernes. L'entreprise construit l'avenir de la banque internationale pour une économie sans frontières, en temps réel et portée par l'intelligence.
Plus de 250 000 entreprises à travers le monde, des start-up aux sociétés cotées en bourse, utilisent Airwallex pour gérer leurs opérations bancaires et financières internationales ou pour développer et commercialiser leurs propres produits financiers.
Fondée à Melbourne en 2015, Airwallex détient plus de 85 licences réglementaires en Amérique du Nord, en Europe, au Moyen-Orient et en Asie-Pacifique, constituant ainsi l'une des infrastructures financières les plus complètes au monde. Cette infrastructure réglementée permet à Airwallex de proposer ses services à l'échelle mondiale, notamment l'acceptation des paiements, la facturation, les comptes professionnels internationaux, les cartes d'entreprise et les solutions de gestion des dépenses.
L'entreprise possède deux sièges sociaux, à San Francisco et à Singapour, et emploie plus de 2 200 collaborateurs répartis dans 26 bureaux à travers le monde.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site www.airwallex.com.
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