Klarna enregistre une croissance de 51 % en France

Klarna, le réseau de paiement et de commerce alimenté par l’intelligence artificielle, annonce une croissance à deux chiffres sur le marché français. Seulement quatre ans après son lancement dans l’Hexagone en juin 2021, l’entreprise est devenue le deuxième acteur du « Buy Now, Pay Later » (BNPL) en France en nombre de commandes.

Au premier trimestre 2025, le volume brut de marchandises (Gross Merchandise Volume, ou GMV) a progressé de 51 %, surpassant largement la dynamique du secteur local du e-commerce, en recul de 3 % sur la période*, ce qui témoigne d’une demande des consommateurs en forte accélération et d’un réseau de commerçants en pleine expansion.

« Le business de Klarna en France ne cesse de se renforcer », déclare Clémence Le Floch, Country Manager de Klarna France. « Entre la croissance soutenue de notre volume de transactions et le lancement de nouveaux services au-delà du paiement, Klarna s’impose comme une solution plus intelligente pour acheter, économiser et payer, et comme le choix privilégié tant pour les consommateurs que pour les commerçants. »

Les Français plébiscitent de plus en plus le paiement fractionné sans frais, que ce soit en ligne ou en magasin. Ce modèle a permis à Klarna de compter 4,6 millions de consommateurs actifs.

Klarna a également renforcé sa présence auprès des enseignes françaises, en particulier dans le secteur du voyage, avec de nouveaux partenariats noués avec Eurostar, Pierre & Vacances et Center Parcs. Ces partenariats traduisent une présence croissante de Klarna dans des segments comme le luxe, l’équipement de la maison, le divertissement ou le sport. L’entreprise travaille désormais avec 20.000 commerçants sur le marché français, parmi lesquels des retailers internationaux comme Zalando, Airbnb ou eBay, mais aussi des enseignes locales emblématiques telles que Sephora, Decathlon ou Back Market.

Klarna : bien plus que des paiements

Le succès fulgurant de Klarna dans l’Hexagone repose également sur une stratégie d’expansion bien au-delà du paiement fractionné. Son offre de cashback permet aux consommateurs de récupérer jusqu’à 10 % du montant de leurs achats chez leurs enseignes préférées, y compris lorsqu'ils paient en une seule fois. Parallèlement, ses comptes d’épargne fixes et flexibles, offrant un taux d’intérêt compétitif de jusqu’à 2,74 %, séduisent un nombre croissant d’épargnants français. Enfin, son assistant shopping alimenté par l’intelligence artificielle continue de gagner en popularité, en aidant les utilisateurs à rechercher leurs articles favoris et à comparer les prix afin de bénéficier des meilleures offres du marché.

*Source : Salesforce Shopping Index

À propos de Klarna
Klarna a pour mission d’être disponible partout, et pour tout. Avec plus de 93 millions d’utilisateurs actifs dans le monde et 2,9 millions de transactions gérées par jour, le réseau de paiement et de commerce alimenté par l’IA de Klarna permet à chacun de payer plus intelligemment – en ligne, en magasin et via Apple Pay aux États-Unis, au Royaume-Uni et au Canada. Plus de 600 000 commerçants, dont Uber, H&M, Saks, Sephora, Macy’s, Ikea, Expedia Group, Nike et Airbnb, font confiance aux solutions innovantes de Klarna pour stimuler leur croissance et fidéliser leurs clients.