Klarna et Google Cloud concluent un partenariat stratégique autour de l’IA

Klarna et Google Cloud ont mis en place un partenariat stratégique « AI-first » visant à redéfinir l’expérience client. Klarna exploite l’ensemble de la stack IA de Google Cloud, y compris des modèles de génération de vidéos comme Veo 2 et Gemini 2.5 Flash Image (Nano Banana), pour créer une expérience premium et hyper-personnalisée pour ses plus de 114 millions de consommateurs dans le monde.

Les points clés à retenir :

• Impact mesurable : Les premiers pilotes démontrent la puissance de cette créativité assistée par IA, avec une augmentation de 15 % du temps passé dans l’application et une hausse de 50 % des commandes.

• Approche créative renouvelée : Klarna utilise des modèles de pointe pour générer et affiner du contenu visuel, allant de campagnes marketing hyper-personnalisées à des « lookbooks » numériques dynamiques.

• Sécurité augmentée par l’IA : Le partenariat s’étend à la lutte contre la fraude et le blanchiment d’argent, en utilisant l’expertise de Google Cloud pour entraîner et déployer des réseaux neuronaux graphiques avancés.

Comme l’a souligné David Sandström, CMO de Klarna : « Pour nous, c’est la preuve que lorsque la créativité rencontre l’IA, cette alliance peut véritablement transformer la manière dont les consommateurs font leurs achats. »

À propos de Klarna
Klarna a pour mission d’être disponible partout, et pour tout. Avec plus de 93 millions d’utilisateurs actifs dans le monde et 2,9 millions de transactions gérées par jour, le réseau de paiement et de commerce alimenté par l’IA de Klarna permet à chacun de payer plus intelligemment – en ligne, en magasin et via Apple Pay aux États-Unis, au Royaume-Uni et au Canada. Plus de 600 000 commerçants, dont Uber, H&M, Saks, Sephora, Macy’s, Ikea, Expedia Group, Nike et Airbnb, font confiance aux solutions innovantes de Klarna pour stimuler leur croissance et fidéliser leurs clients.

À propos de Google Cloud
Google Cloud est la nouvelle voie vers le cloud, fournissant des outils d’IA, d’infrastructure, de développement, de données, de sécurité et de collaboration conçus pour aujourd’hui et demain. Google Cloud offre une pile d’IA puissante, entièrement intégrée et optimisée avec sa propre infrastructure à l’échelle de la planète, des puces personnalisées, des modèles d’IA génératifs et une plate-forme de développement, ainsi que des applications alimentées par l’IA, pour aider les organisations à se transformer. Des clients dans plus de 200 pays et territoires se tournent vers Google Cloud en tant que partenaire technologique de confiance.

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