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La banque se réinvente à un rythme accéléré pour les particuliers

Le cabinet InovenAltenor recense les services financiers innovants à travers le monde. La révolution viendra de l'utilisation des données du client pour mieux vendre des produits.


Agences du futur équipées de tablettes, paiements sans contact, signature électronique ou nouvelles applications digitales : la banque des particuliers se réinvente à un rythme accéléré. Toutes les solutions créatives ne parviendront pas à s'imposer, mais des tendances se dessinent sur les produits qui seront demain plébiscités par les banques ou les assureurs, et leurs clients. « Un des grands axes de développement c'est l'utilisation intelligente du Big Data : les banques vont à l'avenir donner de la valeur à toutes les données dont elles disposent sur leurs clients. En comprenant leur comportement, elles vont pouvoir anticiper les besoins, enrichir leurs propositions et mieux maîtriser leurs risques », explique-t-on au cabinet de conseil InovenAltenor, qui recense chaque année les innovations dans les services financiers à travers le monde.

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le Mercredi 1 Avril 2015 à 19:22 | Lu 50 fois

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