La banque se réinvente à un rythme accéléré pour les particuliers

Agences du futur équipées de tablettes, paiements sans contact, signature électronique ou nouvelles applications digitales : la banque des particuliers se réinvente à un rythme accéléré. Toutes les solutions créatives ne parviendront pas à s'imposer, mais des tendances se dessinent sur les produits qui seront demain plébiscités par les banques ou les assureurs, et leurs clients. « Un des grands axes de développement c'est l'utilisation intelligente du Big Data : les banques vont à l'avenir donner de la valeur à toutes les données dont elles disposent sur leurs clients. En comprenant leur comportement, elles vont pouvoir anticiper les besoins, enrichir leurs propositions et mieux maîtriser leurs risques », explique-t-on au cabinet de conseil InovenAltenor, qui recense chaque année les innovations dans les services financiers à travers le monde.

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