Le consommateur du futur

Quelles implications pour les acteurs des services financiers et pour les fintech ?


Faire confiance à un robot pour gérer son patrimoine, passer une nuit chez des inconnus qui ont libéré leur appartement, sortir d’un taxi sanspayer le chauffeur… si on vous avait dit, il y a 10 ans, que tout cela paraîtrait évident, l’auriez-vous cru ?

L’évolution des tendances de consommation est de plus de plus en plus forte, de plus en plus rapide : l’étude Oliver Wyman réalisée auprès de 21.000 consommateurs en France, aux Etats-Unis et en Chine le montre. Où serons-nous dans 10 ans ? Quelles implications pour les acteurs des services financiers et pour les fintech ?

En partenariat avec Oliver Wyman, France Fintech a organisé le jeudi 23 Janvier 2020 de 8h00 à 13h00 au Hub Bpifrance une conférence intitulée le consommateur du futur afin de discuter des conséquences que ces tendances auront sur les services financiers en général, et sur les fintech en particulier.

Les deux tables rondes dont vous pouvez écouter ci-dessous la captation audio ont été précédées d'un discours d'introduction prononcé par Alain Clot, président de France Fintech, et suivies d'une conclusion de Hervé Alexandre, président de la Chaire Fintech, Dauphine.

TABLLE RONDE 1 : Quelles sont les tendances du consommateur du futur et comment pouvons-nous les traiter ?

table_ronde_1.m4a Table ronde 1.m4a  (67.73 Mo)

Panel animé par Bruno de Saint-Florent, partner, Oliver Wyman

Participants :

- Cyril Chiche, CEO, Lydia

- Geoffroy Guigou, CEO, Younited Credit

- François Miquet-Marty, Fondateur, Global Center for the Future

TABLE RONDE 2 : Le paradoxe du comportement utilisateur concernant sa vie privée en ligne

table_ronde_2.m4a Table ronde 2.m4a  (52.58 Mo)

Panel animé par Thierry Mennesson, partner, Oliver Wyman

Participants :

. Olivier Babeau, Président, Institut Sapiens

. Christophe Martins, Directeur général, Linxo

. Damien Guermonprez, Executive Chairman, Lemonway

. Isabelle Ryl, Directrice, PRAIRIE, Inria

le Vendredi 24 Janvier 2020 à 08:35 | Lu 385 fois

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