Relation client avec les nouvelles générations dans les secteurs de la banque et assurance

Une table ronde animée par Delphine Vasseur (Directrice Marché Banque Assurance – Armatis) et Sonia Colomb-Combrouze (Directrice Expérience & Relation Clients – Levo)

Au programme :

• Quelles sont les attentes spécifiques des nouvelles générations ?

• Quels équipements bancaires et assurantiels sont attendus ?

• Quels sont les comportements spécifiques de cette clientèle ?

• Comment développer une expérience client différenciante ?

Intervenants :