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2030 : repenser les parcours à l’ère de l’identité numérique et de l’intelligence artificielle


L’identité numérique, le wallet européen, l’intelligence artificielle ou encore les assistants IA redessinent en profondeur les parcours clients. Comment construire une feuille de route claire et alignée avec les transformations à venir ?

Luminess vous invite à réfléchir, s’inspirer et échanger autour des grandes mutations des parcours digitaux via deux tables rondes complémentaires qui vous plongeront dans le futur des expériences utilisateurs et vous offriront des repères concrets et activables dès aujourd’hui.

Table ronde 1 – Cap 2030 : identité numérique & wallets, l’avenir du parcours digital commence ici

Plongez dans la prochaine génération d’entrée en relation, de vérification d’identité et d’accès aux services, à l’aube de l’identité numérique et des nouveaux standards européens.

Table ronde 2 – Sécuriser et fluidifier les parcours dès aujourd’hui : dossiers, conformité et contractualisation

Découvrez comment orchestrer les briques essentielles d’un parcours digital performant et conforme, en intégrant IA, sécurité documentaire, signature électronique et lutte contre la fraude.

Une programmation riche, portée par des experts passionnés :

  • Jérôme FILHOL, Directeur des partenariats, Groupe Luminess
  • Guillaume Larmaraud, Partner Financial Services, Colombus Consulting
  • Benjamin Marquet, API specialist, Yousign
  • Julien MIRAULT, CTO, Groupe Luminess
  • Dinesh Ujoodah, CEO, A3BC GROUP
  • Etienne Vazzoleretto, Directeur Marketing, Groupe Luminess

En visionnant cet événement, vous bénéficierez d’une vision complète du parcours digital, du premier point de contact jusqu’à la contractualisation. Vous repartirez avec des éclairages sur les tendances de fond, les grands chantiers réglementaires (eIDAS 2, PVID, RGPD, AML…) et des cas d’usage concrets pour nourrir votre feuille de route. Vous serez ainsi à même d'anticiper les mutations, comprendre les enjeux réglementaires et repenser votre expérience utilisateur de A à Z.

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Vendredi 13 Juin 2025


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