Les deux dernières années ont été marquées par des hauts et des bas pour les sociétés de services financiers, qu’il s’agisse de grandes entreprises ou de startups plus petites. Le développement du télétravail a bouleversé les systèmes de technologie préexistants, les attentes des consommateurs en matière de services digitaux sont montés en flèche, et un nouveau type de startups agiles et axées sur la technologie a vu le jour.

Mais la pandémie a également créé une myriade d'opportunités, amenant les entreprises à être plus proactives, à remettre en question leurs hypothèses de longue date et à devenir plus adaptatives et innovantes.

La course est désormais lancée entre les prestataires de services financiers qui cherchent à se différencier dans un paysage qui ne cesse d’évoluer. Voici quelques-unes des plus grandes tendances qui, selon nous, auront un impact sur le secteur au cours des mois et des années à venir.