Une nouvelle étude bancaire dévoile les avantages en termes de croissance de la personnalisation, de l’innovation et de la confiance dans l’expérience client. Elle révèle comment les institutions financières s’efforcent de répondre aux attentes des clients et comment les meilleures banques en matière d’expérience distancent la concurrence.

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Banque : personnalisation, innovation et confiance, clés de l'expérience client ?

Rédigé le Mercredi 16 Novembre 2022

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