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Expérience client : EY annonce la création d’EY Studio +


Expérience client : EY annonce la création d’EY Studio +
À partir du 1er juillet 2025, EY lancera EY Studio +, une nouvelle marque mondiale réunissant ses expertises en matière de transformation de l’expérience client, de design et d’intelligence artificielle.

Dans un monde hyperconnecté où l’IA ouvre de nouveaux territoires à explorer, EY élargit et structure son offre pour proposer des services toujours plus innovants, centrés sur l’expérience client. Avec 7 000 collaborateurs dans 50 pays, EY Studio + regroupe les compétences issues de 37 acquisitions spécialisées et d’équipes internes, dont Fabernovel, Blackdot, Digital Detox, Doberman, etVenture, Freshworks, Future Friendly, Italia Brand Group, Seren, Team Collective, VODW et Zilker.

En France, EY Fabernovel — intégré à EY Consulting depuis 3 ans — deviendra ainsi au 1er juillet EY Fabernovel, part of EY Studio +.

Ses 600 talents seront mobilisés autour de trois piliers : design et stratégie d’innovation, marketing, et technologie (IA & Data). L’ambition d’EY Fabernovel, part of EY Studio + : constituer un vivier de 1 000 talents pour devenir le leader dans ces domaines en France et en Europe, et continuer d’accompagner les entreprises dans la conception de nouveaux standards d’usage et d’expérience.

"EY Fabernovel, part of EY Studio + se positionne comme un véritable accélérateur de croissance pour nos clients, offrant, via une plateforme unique, un accès privilégié aux meilleures expertises mondiales. Ce lancement concrétise pour EY France une adaptation stratégique de nos offres, tournée résolument vers davantage d’innovation, d’IA et de digital." Hervé de la Chapelle, associé responsable EY Consulting France.

"EY Fabernovel, part of EY Studio+ est le studio d’exploration, d’anticipation et de réalisation de la relation client de demain. Les organisations privées et publiques font face à des transformations profondes et nous créons à leur côté de nouveaux usages et standards d’expériences permettant de rendre simple et intuitive la relation à leurs clients et usagers dans un monde de plus en plus technique et complexe". Antonin Torikian, associé responsable EY Fabernovel, part of EY Studio+ France.


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Mercredi 18 Juin 2025

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