Ant International dévoile Alipay+ Voyager, compagnon IA intégré pour voyageurs connectés

• Alipay+ Voyager regroupe les solutions de voyage IA agentiques d’Alipay+ dans une interface multitâche unique, pensée pour les utilisateurs de portefeuilles électroniques et de super-applications.

• Des partenaires tels qu’Agoda, Fliggy ou Trip.com assurent une expérience fluide et ininterrompue à chaque étape du parcours, depuis la planification jusqu’à la réservation, en passant par la découverte de services, via les applications partenaires mondiales d’Alipay+.

• Alipay+ prévoit d’enrichir encore son offre d’IA, affirmant son ambition de devenir une passerelle mondiale incontournable pour la connectivité et la croissance des fintechs et super-apps.

Avec des partenaires comme Agoda, Fliggy et Trip.com, Ant International dévoile Alipay+ Voyager, un compagnon de voyage intelligent, intégré aux portefeuilles numériques, conçu pour simplifier et enrichir les expériences des voyageurs du monde entier.

Alipay+ Voyager associe les capacités d’intelligence artificielle agentique d’Ant International à l’ensemble des services de voyage transfrontaliers proposés par les OTA et les 100 millions de commerçants de l’écosystème partenaire d’Alipay+.

Cette interface IA, unique et intégrée aux portefeuilles numériques et super-applications, accompagne les voyageurs — par message ou commande vocale, dans leur langue maternelle — dans la planification, la réservation et l’achat de services locaux, le tout dans un parcours parfaitement fluide.

Le service est lancé dans un premier temps sur trois des portefeuilles mobiles les plus utilisés en Asie : Alipay (Chine continentale), AlipayHK (Hong Kong SAR) et GCash (Philippines), en amont de la haute saison estivale. Son déploiement sera étendu à d’autres partenaires Alipay+ tout au long de l’année 2025.

À l’origine solution technologique de paiement transfrontalier, Alipay+ permet aujourd’hui à 36 portefeuilles électroniques et applications de paiement — totalisant 1,7 milliard de comptes utilisateurs — de se connecter à plus de 100 millions de commerçants. Depuis 2015, l’équipe Alipay+ Wallet Tech collabore avec les partenaires des marchés émergents pour développer des solutions innovantes en matière de paiement, de sécurité et de croissance. Elle s’apprête désormais à concevoir de nouvelles suites IA à destination d’autres secteurs, grâce à Alipay+ GenAI Cockpit, sa plateforme d’intelligence artificielle dédiée aux fintechs.

Favoriser la connectivité mondiale et la croissance dans l’écosystème commerçant-portefeuille-consommateur

Le marché du voyage en ligne devrait enregistrer une croissance annuelle de 10 % d’ici 2032, le mobile représentant déjà deux tiers du trafic. Les voyageurs, en particulier ceux de la génération Z, sont de plus en plus en quête d’expériences hyperlocales, inédites, et utilisent des solutions tout-en-un, conçues en priorité pour le mobile, afin de découvrir les meilleures options.

Parmi les fonctionnalités clés d’Alipay+ Voyager figurent :

• Une assistance intelligente et complète, centralisée dans un seul espace au sein des portefeuilles familiers : soutien à la recherche, à la prise de décision et à l’action, avant, pendant et après le voyage ;

• Des connexions mondiales vers les services locaux en temps réel : bascule fluide vers les transports, les commerces, les restaurants, les activités touristiques et autres services locaux ;

• Une curation anticipative et personnalisée : l’IA de Voyager comprend intuitivement les préférences de l’utilisateur, anticipe et résout les problèmes (retards de vol, météo défavorable, etc.) et propose des options ciblées en temps réel — avant même que le voyageur n’en fasse la demande —, le tout au sein de son portefeuille habituel ;

• Une nouvelle passerelle de croissance pour les commerçants et agences de voyage en ligne : accès simultané à plusieurs marchés clés via un déploiement unique sur les principaux portefeuilles numériques régionaux et mondiaux.

« La technologie fait de plus en plus partie de l’expérience des voyageurs. C’est pour cette raison que l’industrie doit évoluer pour répondre à ces nouvelles attentes », affirme Douglas Feagin, président d’Ant International. « En intégrant un assistant IA proactif et toujours disponible dans les portefeuilles numériques que les consommateurs utilisent au quotidien, nous offrons aux partenaires du voyage et du paiement de nouvelles opportunités pour dialoguer avec les voyageurs de façon plus pertinente et personnalisée, à chaque étape de leur périple. »

Gil Hazan, vice-président principal des partenariats stratégiques chez Agoda, ajoute : « Chez Agoda, nous avons à cœur de rendre les voyages toujours plus accessibles et fluides. En combinant notre large réseau d’offres — parmi les plus riches d’Asie — avec les partenariats étendus d’Alipay+ Voyager, nous offrons aux voyageurs une expérience de réservation simplifiée et personnalisée. Cette collaboration nous permet de toucher un public élargi et de proposer des solutions sur mesure, adaptées à la diversité des besoins des voyageurs d’aujourd’hui. »

À propos d’Ant International
Basée à Singapour, et présente principalement en Asie, en Europe, au Moyen-Orient et en Amérique latine, Ant International est un acteur mondial de premier plan dans les domaines du paiement numérique, de la numérisation et des technologies financières. Grâce à une collaboration étroite avec les secteurs public et privé, sa plateforme technologique unifiée accompagne les institutions financières et les commerçants, quelle que soit leur taille, vers une croissance inclusive, à travers une vaste gamme de solutions numériques innovantes.

À propos d’Alipay+
Développé par Ant International, Alipay+ est une passerelle unifiée dédiée aux portefeuilles numériques. Elle offre des services de paiement transfrontalier et de numérisation permettant aux commerçants du monde entier de se connecter aux consommateurs. Ces derniers profitent ainsi de paiements fluides, d’un large choix d’offres, et de services numériques accessibles depuis leur application de paiement préférée, y compris à l’étranger. De nombreuses petites et moyennes entreprises utilisent déjà les outils numériques d’Alipay+ pour gagner en efficacité et stimuler leur croissance omnicanale.