La fintech CDLK vient de publier la 9ème édition de son baromètre Payment Data / Impact Covid19 pour la période du 1 mars au 21 août 2020. En cette fin de période estivale, elle fait le point sur les tendances de consommation des Français durant l'été. L'indice global le plus haut de l'été est...  

La direction de l'innovation du Groupe Société Générale vient de publier son Observatoire des tendances à l'heure du Covid19 en Europe, en Afrique et en Chine. La crise du COVID-19 a été un catalyseur d’accélération de tendances dans l’adoption du digital par nos clients et de nouvelles façons de...  

A propos de Sofinscope Sofinscope est le baromètre de Sofinco, marque de Crédit Agricole Consumer Finance. Destiné à sonder les Français sur leurs habitudes de consommation et à mieux les comprendre, ce baromètre qui s’inscrit dans le quotidien des Français est réalisé par Opinion Way pour Sofinco,...  

Soigner l’expérience client : la clé de voûte pour un processus de souscription optimal Selon plusieurs études, 68% des internautes quittent un site web en raison d’une expérience client décevante. Pour procurer une bonne expérience utilisateur lors de la souscription en ligne à un produit...  

En Suisse, les néobanques sont en plein essor. Une personne sur dix a déjà utilisé ces nouvelles solutions de banque en ligne, comme en témoigne le dernier Swiss Payment Monitor, publié par la ZHAW et l’Université de Saint-Gall. Parallèlement, la suppression des espèces n’est pas envisageable pour...  

Alors que le marché du crédit subit de profondes mutations, les contours de l’expérience de crédit de demain se dessinent : complètement personnalisée, évolutive en fonction du contexte de l’emprunteur et entièrement intégrée à son projet. C’est un parcours digital accessible, rapide et fluide, où...  

Paris, le 8 juillet 2020 - La période charnière qui se profile en ces temps de crise sanitaire pourrait rebattre les cartes et les équilibres concurrentiels du secteur bancaire, entre les acteurs qui auront saisi l’occasion de poursuivre leur transformation et les autres. En effet, l’attrition...  

Cette 8ème édition du baromètre analyse la tendance de consommation globale en France, en incluant un zoom sur les secteurs "Bars & Restaurants", "Voyage" et "Hôtels, Hébergement", derniers secteurs à observer en terme de reprise. Globalement, la tendance de consommation tous secteurs confondus...  

L’étude « Le Semestre de la Fintech » qui revient sur les tendances marquantes de la Fintech des 6 mois écoulés vient d’être diffusée et mise en ligne sur le site de L'Observatoire de la Fintech, suite à sa présentation lors de de la keynote d’ouverture de la conférence Fin&Tech Community du Pôle...  

Paris, le 2 juillet 2020 - Alors que les cinq dernières années ont été très porteuses pour les fintechs et l’innovation en général, avec une très belle année 2019 notamment, la crise rencontrée actuellement vient redistribuer les cartes de la Fintech. 99 Advisory, leader indépendant du conseil en...  

47% des Français ont vu leur revenu baisser pendant le confinement, mais une bonne épargne leur a permis de se sentir financièrement à l’abri Yolt, l’application pour gérer son argent, a mené une étude auprès de 6000 personnes en France, en Italie et au Royaume-Uni Près d’un Français sur deux (47%)...  

Cette étude fait suite à une première publication de l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution - ACPR - en 2018 consacrée à l’émergence des néobanques. Elle vise à en préciser les modèles d’activité et se concentre sur deux aspects-clés : l’entrée en relation avec la clientèle et la...