L'actualité des sociétés qui disruptent l'industrie financière
Etudes
Près d’1 Français sur 3 serait intéressé par l’achat de crypto-monnaies
Londres, 25 Octobre 2018 - Luno, un des leaders mondiaux de la crypto-monnaie, dévoile aujourd’hui les résultats d’une étude réalisée avec Kantar TNS sur les crypto-monnaies en France. Présent dans l’industrie depuis 2013 et fort de plus de 2 millions de clients à travers le monde, Luno propose des...
Attractivité de la France pour le développement de l’écosystème FinTech
En partenariat avec le Pôle de compétitivité mondial Finance Innovation, Exton Consulting, cabinet de conseil en stratégie et management spécialisé dans les services financiers, a dévoilé les enseignements complets d’une étude exclusive sur l’écosystème Fintech français. L’objectif : établir un...
Service client insuffisant et tarifs trop élevés : près de 5 Français sur 10 sont prêts à passer dans une banque en ligne
La 8e édition de l’étude Deloitte « Relations banques et clients » s’intéresse à l’évolution de l’expérience client et met en lumière les leviers d’actions pour améliorer la situation. En 2018, le sentiment de confiance reste stable avec une satisfaction client en hausse: 64% des répondants ont...
Open Banking, le nouveau facteur concurrentiel des banques
Presque la moitié des millennials interrogés aimeraient disposer d’une application bancaire unique, qui leur permette d’effectuer toutes leurs opérations bancaires et qui soit commune aux différentes banques et comptes. Et plus d’un quart des millennials choisit sa banque en fonction de la rapidité...
Nouvelle étude D-Rating : « L’expérience client digitale des banques de détail en France (volet 1 : Offres et Parcours) »
Etude et classement de 20 banques de détails intervenant sur le marché Français, sur la base de 403 indicateurs mesurant le niveau de digitalisation de l’offre, l’efficacité des canaux de communication digitaux et la performance des parcours client liés à la banque au quotidien. En 2018, le secteur...
L'attractivité de la France pour le développement du secteur FinTech
Exton Consulting a dévoilé lors de la 7e édition du Fin&Tech Community les premiers résultats d’une étude exclusive, menée en partenariat avec Finance Innovation sur l’état des lieux des FinTech/InsurTech en France et l’attractivité de l’Hexagone pour le développement de la filière. Cette étude est...
Nouvelle étude sur les enjeux et les projets numériques dans les secteurs banque-assurance
Quadient, spécialiste de la gestion des communications clients (CCM) et de la digitalisation de processus, annonce la disponibilité d’une nouvelle étude réalisée par Next Content pour son compte entre décembre 2017 et janvier 2018 auprès de 32 décideurs impliqués dans des projets numériques dans la...
En 2018, 75% des foyers africains connectés à Internet le seront via les technologies mobiles
Deloitte dévoile son étude dédiée aux évolutions en Afrique des usages, de consommation et de marché dans le secteur des technologies, médias et télécommunications (TMT) en 2018. • D’ici 2020, 660 millions d’africains devraient être équipés d’un smartphone • 66% des utilisateurs de téléphones...
Classement et notation 2017 de la performance digitale des banques de détail françaises
Alors que le lancement d’Orange Bank le 2 novembre, mais aussi le rachat de Compte Nickel, la montée en puissance de N26 sur le marché français ou encore l’arrivée imminente de Fidor dans l’hexagone rebattent les cartes dans le secteur et accélèrent son mouvement de digitalisation, la performance...
La finance alternative en France
KPMG et Financement Participatif France publient le baromètre 2017 du crowdfunding : progression de l’activité de 50 % entre 2016 et 2017 ; confirmation de la place croissante du crowdfunding : +44 % de fonds collectés entre 2016 et 2017 Pour la deuxième année consécutive, KPMG et l’association...