Facturation électronique : la réforme inquiète les TPE

À moins d’un an de l’entrée en vigueur de la réforme de la facturation électronique Shine - compte pro des entreprises et des indépendant·es, bientôt plateforme agréée de facturation électronique - et Occurrence Groupe IFOP révèlent une étude inédite consacrée aux  entreprises de moins de 10 salarié·es face à la réforme.** L’enquête a été menée en août 2025 auprès de 641 dirigeant·e issus d’un double panel, les TPE en général et les client·es de Shine.

• Près d’1 dirigeant·e de TPE sur 4 (22 %) n’a jamais entendu parler de la réforme.

• 1 dirigeant·e de TPE sur 2 s’avoue stressé·e.

• 6 sur 10 y voient un casse-tête technique.

• 7 sur 10 redoutent son impact sur leur budget.

• Seul 1 sur 5 a déjà choisi une plateforme agréée.

“Nous avons voulu comprendre le ressenti des très petites entreprises sur la réforme. Elles étaient invisibilisées dans les chiffres à notre disposition. Pour elles, une fracture numérique s’annonce. Moins d’une sur deux a un logiciel dédié, et certains pros gèrent encore leurs factures… sur papier ! Dans leur quotidien déjà saturé, cette réforme n’est pas une opportunité, c’est une contrainte de plus. Notre rôle est de prendre le relai, d’offrir des solutions simples, vraiment accessibles. Aucune TPE ne doit rester sur le bord du chemin”. s’engage Jean-Baptiste Sciandra, Président de Shine

Une contrainte supplémentaire

“La réforme, qui vise à réduire les coûts liés à la facturation et les délais de paiement, est pour l’instant plutôt perçue comme un coût supplémentaire par les petites entreprises.” s’étonne Jean-Baptiste Sciandra.

Seul·es 45 % des entrepreneur·es y voient une opportunité de faire des économies.

7 sur 10 craignent même une répercussion négative sur leur budget (abonnement à un nouveau logiciel, incertitude quant à l'investissement etc.).

Si 56% reconnaissent un bénéfice technique, 6 entrepreneur·es sur 10 voient malgré tout la réforme comme une contrainte opérationnelle - un chiffre qui grimpe à plus de 7 sur 10 chez les non-client·es Shine.

“Les TPE non clientes sont plus de deux fois plus nombreuses à voir la réforme comme une contrainte technique. Elle risque de creuser les inégalités. Entre les grandes entreprises, qui ont la chance de pouvoir déléguer, et les plus petites. Mais aussi entre les très petites entreprises très digitalisées, bien accompagnées, et celles qui n’ont pas encore pris le tournant du numérique.” commente Jean-Baptiste Sciandra.

À peine 13 % des TPE délèguent leur facturation, et 1 sur 5 continue d’utiliser Excel ou le papier, ce qui rend la mise en conformité encore plus ardue.

Moins de stress avec l’outil adapté

La moitié des entrepreneur·es se déclarent stressé·es par la réforme.

Mais l’écart est frappant :

• 65 % des TPE non clientes de Shine se disent stressées, 21% sont même très stressées.

• 36 % seulement chez les client·es Shine, 49% sont même détendues.

Nos client·es sont plus de deux fois plus détendu·es que la moyenne des TPE. Ils et elles ont raison ! La réforme ne changera (presque) rien à leurs habitudes, ou seulement en mieux. Il est déjà possible de recevoir des factures électroniques gratuitement via notre outil de facturation.”

Shine, sur le point de devenir plateforme agréée par l’État, intégrera l’émission et la réception de factures électroniques directement dans son compte pro, sans frais supplémentaires.

“Les chiffres montrent qu’avec le bon accompagnement, les doutes s’effacent. Il faut continuer à informer, démystifier. Cette réforme n’est pas si compliquée. Elle fait peur aux TPE alors qu’elles ont tout à y gagner. À nous de les rassurer.” affirme Jean-Baptiste Sciandra.

Un enjeu crucial : à ce jour, près d’1 dirigeant·e de TPE sur 4 (22 %) n’a jamais entendu parler de la réforme, et seul·e 1 sur 5 a déjà choisi une plateforme agréée.



À-propos de Shine :
Shine propose un compte pro 100 % en ligne pour les entreprises et les indépendant·es. Plus qu’une banque, Shine est un véritable partenaire qui accompagne les entrepreneur·es au quotidien. Lancé en 2018, le compte pro a déjà convaincu plus de 150 000 professionnel·les. Depuis, Shine a rejoint Ageras, une fintech européenne reconnue pour sa plateforme d’outils comptables et financières dédiée aux petites entreprises.

Téléchargez l'étude :