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À l’approche du Black Friday 2025, Scalapay, leader du paiement en plusieurs fois en Europe du sud, publie son baromètre exclusif sur les comportements d’achat des Français lors des promotions de fin d’année. Dans un contexte marqué par la fin de l’inflation, les consommateurs privilégient désormais la confiance et la flexibilité pour leurs achats. La dynamique des « pics d'achats » en Europe devrait se poursuivre : les consommateurs modèrent leurs dépenses, attendant le bon compromis entre prix, confiance et timing, plutôt que de se précipiter pour acheter en une seule journée.
Scalapay décrypte les tendances clés qui façonneront le Black Friday cette année.
Un peu plus de la moitié des acheteurs (54 %) qui ont pris part au Black Friday en 2024 prévoient de dépenser autant en 2025, tandis que 9 % d’entre eux comptent augmenter leur budget et 23 % réduire leurs dépenses.
En France, les acheteurs en ligne réguliers sont les plus actifs pendant le Black Friday (4 % d’entre eux). Avec un panier moyen de 223 € pour 2,7 articles, ce budget est supérieur à celui de l’Italie (172 €) et de l’Espagne (157 €).
Les acheteurs restent déterminés à dépenser pendant les fêtes, mais sont plus réfléchis dans la manière dont ils répartissent leur budget. Plus de 60 % commencent à rechercher des offres dès le début du mois de Novembre.
Enfin, les achats se concentrent en soirée : entre 17 et 20 % des transactions ont lieu entre 18h et minuit, confirmant que le Black Friday reste un rendez-vous stratégique pour les e-commerçants.
« Trois marchés différents qui illustrent une tendance européenne où le Black Friday évolue d’un événement à une saison, dans laquelle le consommateur est de plus en plus informé, sélectif et orienté vers la valeur réelle des offres : le Black Friday a toujours été le jour comptant le plus grand nombre d’achats (26 % en 2024), tandis qu’aujourd’hui, le dimanche et le lundi suivants (le Cyber Monday) sont devenus tout aussi importants. » déclare Simone Mancini, CEO et cofondateur de Scalapay.
Malgré l’attrait des promotions, la méfiance reste de mise : seuls 29 % des Français font confiance aux offres du Black Friday (contre 73 % en Italie). Une majorité de consommateurs réclame davantage de transparence sur les produits, notamment dans le secteur santé et bien-être (82 %). Face à cette défiance, les marques doivent redoubler d’efforts : affichage clair des prix et remises, garanties renforcées, informations détaillées sur les produits et avis vérifiés.
Les consommateurs privilégient désormais les produits durables, les marques de confiance et les offres perçues comme réellement avantageuses.
Un autre enjeu majeur réside dans la montée en puissance de l’IA, qui divise. Si 52 % de la Gen Z l’utilise pour comparer les produits, elle alimente aussi leurs doutes quant à l’authenticité des contenus proposés par les marques.
Le paiement en plusieurs fois s’impose comme un atout majeur pour augmenter la taille du panier moyen. En France, son efficacité est prouvée, avec un panier moyen élevé (170 €) et une forte adhésion des consommateurs. Bien intégré au moment du paiement, le BNPL devient un véritable facteur de différenciation, surtout auprès des Millennials et de la Gen Z, qui allient budgets serrés et recherche de valeur ajoutée, sans renoncer à la flexibilité.
Les 18–24 ans s’imposent comme les fers de lance du paiement fractionné (BNPL), représentant à eux seuls 46 % des utilisateurs. Adeptes des achats en soirée, ils contribuent à une explosion de la taille des paniers moyens et à une multiplication par 3,5 du volume des commandes depuis 2023.
Les 25–34 ans ne sont pas en reste : leur panier moyen atteint 123 €, contre 117 € pour les 18–24 ans, confirmant l’adoption massive de ce mode de paiement par les jeunes générations.
L’Île-de-France reste la région qui profite le plus du Black Friday avec une participation élevée de plus d’un quart des Franciliens (27 %) loin devant les autres régions avec la région PACA qui compte 14 % d’acheteurs actifs, les Hauts-de-France avec 11%, et les moins intéressés par le Black Friday sont la Bretagne ou Centre Loire avec 3% et la Corse qui mobilise à peine 1 % de participants.
L’électronique reste en tête des ventes (26 %), mais cède du terrain face à l’essor fulgurant de la beauté, secteur le plus dynamique de 2024. Les compléments alimentaires et les produits bien-être affichent une croissance exceptionnelle (+15 %), tandis que le maquillage recule (de 29,7 % à 6,1 % des achats), au profit des soins de la peau et des produits « clean ». Parfums, kits de soins et cosmétiques dopent à la fois les achats cadeaux et les achats de « constitution de stocks ».
La mode, premier poste de dépense avec un panier moyen de 160 euros, confirme son virage : la fast fashion s’effondre (-32 %), au profit du mid-market et de la seconde main, notamment dans le luxe. Les chaussures de luxe bondissent (433 €), tandis que les 9 % vêtements haut de gamme chutent de 30 points de pourcentage (de 79 % à 50 % des achats).
Enfin les paniers moyens du bricolage, jardinage (277 €), du sport (128 €) et du bien-être (104 €) s’imposent comme les nouvelles stars du Black Friday, reflétant l’aspiration des Français à améliorer leur quotidien. Ces catégories, autrefois marginales, illustrent une consommation désormais ancrée dans les projets personnels et le confort domestique.
Le rapport des tendances de Scalapay met en évidence une prise de conscience et un scepticisme des consommateurs qui souhaitent avant tout maîtriser leur budget et effectuer des achats qui ont du sens, en investissant dans des catégories variées.
« Le Black Friday 2025 confirme une transformation profonde : les Français veulent acheter en confiance, avec des solutions flexibles pour maîtriser leur budget. Chez Scalapay, nous accompagnons retailers et consommateurs en rendant le paiement plus simple, transparent et responsable. La performance ne se joue plus sur la réduction, mais sur la relation », ajoute Simone Mancini.
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Méthodologie
Le rapport est le résultat d'une analyse approfondie de millions de données internes et externes de Scalapay, issues d’une base de données de 10M d’utilisateurs en Europe du Sud, contextualisées par les meilleurs experts du secteur. Des tendances du marché dans le secteur de l'e-commerce à une analyse des performances de vente dans les principales catégories de produits telles que la mode, le luxe, la cosmétique, la maison & jardin et d'autres encore. Le rapport vise à offrir aux lecteurs une perspective stratégique pour prendre des décisions clés.
À propos de Scalapay
Scalapay est une solution de paiement innovante pour les commerçants européens. Elle permet aux consommateurs d'acheter maintenant et de payer plus tard, en trois ou quatre versements, sans frais. L'étalement des paiements dans le temps permet aux clients d’ améliorer leur expérience d’achat, leur donne accès à la meilleure qualité́ , à leurs marques et articles préférés sans impact sur leur budget. Leader en Europe du Sud et première entreprise italienne à atteindre le statut de “licorne”, Scalapay collabore avec plus de 8 000 commerces en ligne et grandes marques européennes comme Beauty Succes, Menzzo.fr, Easypara, Nutrimuscle ou encore La Grande Récré. Aujourd’hui, Scalapay compte plus de 9 millions d’utilisateurs.
Lire aussi : Tendances Shopping 2025 : Nouvelles habitudes de consommation, innovation digitale et durabilité
Scalapay décrypte les tendances clés qui façonneront le Black Friday cette année.
Quelques chiffres :
- 46 % des Français ont pris part au Black Friday 2024 et en 2025 : 54 % d’entre eux prévoient de dépenser autant qu’en 2024, 9 % d’augmenter leur budget, tandis que 23 % comptent réduire leurs achats,
- Plus de 60 % commencent à rechercher des offres dès le début du mois de Novembre
- La région la plus emballée par le Black Friday : l’Île-de-France (27 %)
- Méfiance envers les promotions : seulement 29 % des Français font confiance aux offres du Black Friday (contre 73 % en Italie).
- Moment propice des achats : Entre 18h et minuit - entre 17 et 20 %
Black Friday 2025 : les Français maintiennent leur budget, mais les achats en ligne dopent les dépenses
Un peu plus de la moitié des acheteurs (54 %) qui ont pris part au Black Friday en 2024 prévoient de dépenser autant en 2025, tandis que 9 % d’entre eux comptent augmenter leur budget et 23 % réduire leurs dépenses.
En France, les acheteurs en ligne réguliers sont les plus actifs pendant le Black Friday (4 % d’entre eux). Avec un panier moyen de 223 € pour 2,7 articles, ce budget est supérieur à celui de l’Italie (172 €) et de l’Espagne (157 €).
Les acheteurs restent déterminés à dépenser pendant les fêtes, mais sont plus réfléchis dans la manière dont ils répartissent leur budget. Plus de 60 % commencent à rechercher des offres dès le début du mois de Novembre.
Enfin, les achats se concentrent en soirée : entre 17 et 20 % des transactions ont lieu entre 18h et minuit, confirmant que le Black Friday reste un rendez-vous stratégique pour les e-commerçants.
« Trois marchés différents qui illustrent une tendance européenne où le Black Friday évolue d’un événement à une saison, dans laquelle le consommateur est de plus en plus informé, sélectif et orienté vers la valeur réelle des offres : le Black Friday a toujours été le jour comptant le plus grand nombre d’achats (26 % en 2024), tandis qu’aujourd’hui, le dimanche et le lundi suivants (le Cyber Monday) sont devenus tout aussi importants. » déclare Simone Mancini, CEO et cofondateur de Scalapay.
Méfiance persistante, exigence accrue : les Français face au Black Friday
Malgré l’attrait des promotions, la méfiance reste de mise : seuls 29 % des Français font confiance aux offres du Black Friday (contre 73 % en Italie). Une majorité de consommateurs réclame davantage de transparence sur les produits, notamment dans le secteur santé et bien-être (82 %). Face à cette défiance, les marques doivent redoubler d’efforts : affichage clair des prix et remises, garanties renforcées, informations détaillées sur les produits et avis vérifiés.
Les consommateurs privilégient désormais les produits durables, les marques de confiance et les offres perçues comme réellement avantageuses.
Un autre enjeu majeur réside dans la montée en puissance de l’IA, qui divise. Si 52 % de la Gen Z l’utilise pour comparer les produits, elle alimente aussi leurs doutes quant à l’authenticité des contenus proposés par les marques.
Le BNPL (Buy Now, Pay Later), levier clé pour booster le panier moyen et séduire les jeunes consommateurs
Le paiement en plusieurs fois s’impose comme un atout majeur pour augmenter la taille du panier moyen. En France, son efficacité est prouvée, avec un panier moyen élevé (170 €) et une forte adhésion des consommateurs. Bien intégré au moment du paiement, le BNPL devient un véritable facteur de différenciation, surtout auprès des Millennials et de la Gen Z, qui allient budgets serrés et recherche de valeur ajoutée, sans renoncer à la flexibilité.
Les 18–24 ans s’imposent comme les fers de lance du paiement fractionné (BNPL), représentant à eux seuls 46 % des utilisateurs. Adeptes des achats en soirée, ils contribuent à une explosion de la taille des paniers moyens et à une multiplication par 3,5 du volume des commandes depuis 2023.
Les 25–34 ans ne sont pas en reste : leur panier moyen atteint 123 €, contre 117 € pour les 18–24 ans, confirmant l’adoption massive de ce mode de paiement par les jeunes générations.
Le budget alloué varie significativement selon les régions
L’Île-de-France reste la région qui profite le plus du Black Friday avec une participation élevée de plus d’un quart des Franciliens (27 %) loin devant les autres régions avec la région PACA qui compte 14 % d’acheteurs actifs, les Hauts-de-France avec 11%, et les moins intéressés par le Black Friday sont la Bretagne ou Centre Loire avec 3% et la Corse qui mobilise à peine 1 % de participants.
Black Friday 2025 : une diversification record des catégories phares
L’électronique reste en tête des ventes (26 %), mais cède du terrain face à l’essor fulgurant de la beauté, secteur le plus dynamique de 2024. Les compléments alimentaires et les produits bien-être affichent une croissance exceptionnelle (+15 %), tandis que le maquillage recule (de 29,7 % à 6,1 % des achats), au profit des soins de la peau et des produits « clean ». Parfums, kits de soins et cosmétiques dopent à la fois les achats cadeaux et les achats de « constitution de stocks ».
La mode, premier poste de dépense avec un panier moyen de 160 euros, confirme son virage : la fast fashion s’effondre (-32 %), au profit du mid-market et de la seconde main, notamment dans le luxe. Les chaussures de luxe bondissent (433 €), tandis que les 9 % vêtements haut de gamme chutent de 30 points de pourcentage (de 79 % à 50 % des achats).
Enfin les paniers moyens du bricolage, jardinage (277 €), du sport (128 €) et du bien-être (104 €) s’imposent comme les nouvelles stars du Black Friday, reflétant l’aspiration des Français à améliorer leur quotidien. Ces catégories, autrefois marginales, illustrent une consommation désormais ancrée dans les projets personnels et le confort domestique.
Le rapport des tendances de Scalapay met en évidence une prise de conscience et un scepticisme des consommateurs qui souhaitent avant tout maîtriser leur budget et effectuer des achats qui ont du sens, en investissant dans des catégories variées.
« Le Black Friday 2025 confirme une transformation profonde : les Français veulent acheter en confiance, avec des solutions flexibles pour maîtriser leur budget. Chez Scalapay, nous accompagnons retailers et consommateurs en rendant le paiement plus simple, transparent et responsable. La performance ne se joue plus sur la réduction, mais sur la relation », ajoute Simone Mancini.
Voir le baromètre complet
Méthodologie
Le rapport est le résultat d'une analyse approfondie de millions de données internes et externes de Scalapay, issues d’une base de données de 10M d’utilisateurs en Europe du Sud, contextualisées par les meilleurs experts du secteur. Des tendances du marché dans le secteur de l'e-commerce à une analyse des performances de vente dans les principales catégories de produits telles que la mode, le luxe, la cosmétique, la maison & jardin et d'autres encore. Le rapport vise à offrir aux lecteurs une perspective stratégique pour prendre des décisions clés.
À propos de Scalapay
Scalapay est une solution de paiement innovante pour les commerçants européens. Elle permet aux consommateurs d'acheter maintenant et de payer plus tard, en trois ou quatre versements, sans frais. L'étalement des paiements dans le temps permet aux clients d’ améliorer leur expérience d’achat, leur donne accès à la meilleure qualité́ , à leurs marques et articles préférés sans impact sur leur budget. Leader en Europe du Sud et première entreprise italienne à atteindre le statut de “licorne”, Scalapay collabore avec plus de 8 000 commerces en ligne et grandes marques européennes comme Beauty Succes, Menzzo.fr, Easypara, Nutrimuscle ou encore La Grande Récré. Aujourd’hui, Scalapay compte plus de 9 millions d’utilisateurs.
Lire aussi : Tendances Shopping 2025 : Nouvelles habitudes de consommation, innovation digitale et durabilité
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